{"id":48475,"date":"2013-06-04T15:31:47","date_gmt":"2013-06-04T13:31:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=48475"},"modified":"2013-06-04T15:32:42","modified_gmt":"2013-06-04T13:32:42","slug":"leser-bericht-auch-deutsche-apples-stores-planen-vor-ort-reparatur","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/leser-bericht-auch-deutsche-apples-stores-planen-vor-ort-reparatur-48475\/","title":{"rendered":"Leser-Bericht: Auch deutsche Apples Stores planen Vor-Ort-Reparatur"},"content":{"rendered":"

Rechner und Peripherieger\u00e4te werden von Apple – bzw. den Servicepartner in St\u00e4dten die noch ohne offizielle Apple-Filialen auskommen m\u00fcssen – schon seit Jahre In-House repariert. Vom neuen Logik-Board \u00fcber gebrochene Displays bis hin zum kaputten RAM-Modul lie\u00dfen sich die gr\u00f6beren Aussetzer bei defekten iMacs und MacBooks bislang fast immer mit einem Termin an der Genius-Bar aus der Welt r\u00e4umen. <\/p>\n

Nun sollen auch defekte iPhone-Einheiten in den Genuss einer „offiziellen“ Vor-Ort-Reparatur kommen und Nutzer, denen die nach der kulanten<\/a> Garantiezeit bislang veranschlagte Austauschpauschale von 199\u20ac zu teuer war, davor bewahren, die iPhone-Reparatur beim „Handy-Paul“ im Einkaufszentrum abzuwickeln. <\/p>\n

So bietet Apple in den USA bereits einen In-Store Display-Tausch f\u00fcr umgerechnet 113\u20ac an und befindet sich damit in etwa auf dem gleichen Preisniveau<\/a> wie die kommerziellen Reparatur-Dienstleister. <\/p>\n

\"display\"<\/a><\/p>\n

Auch in Deutschland verdichten sich die Anzeichen auf das Angebot direkter Ger\u00e4te-Reparaturen. So schreibt uns unter anderem Florian: <\/p>\n

Moin. Aktuell kursieren ja die Ger\u00fcchte das Apple demn\u00e4chst keine Ger\u00e4te mehr austauschen, sondern lediglich direkt vor Ort reparieren wird. <\/p>\n

Ich war letzte Woche im Apple Store in Berlin, weil der Homebutton meines iPhone 5 nur noch sporadisch funktionierte. Er schaute sich das Ger\u00e4t nicht wirklich an, sondern testete lediglich kurz den Button. Fehler erkannt. Es hatte starke Gebrauchsspuren. Ist mir einige Male runtergefallen. Waren allerdings nur kosmetische Fehler. Der Button war dadurch nicht besch\u00e4digt. <\/p>\n

Naja, jedenfalls hat mich der Apple-Mitarbeiter indirekt gefragt ob ich wei\u00df wie der Garantiefall abl\u00e4uft. Er holte sofort ein neues Ger\u00e4t und meinte dabei, dass, wenn sie demn\u00e4chst Ersatzteile f\u00fcr die Ger\u00e4te bekommen, diese direkt ausgetauscht werden und dementsprechend ein Backup des Ger\u00e4tes nicht mehr notwendig ist.
\nEs scheint also was wahres dran zu sein und die Mitarbeiter diesbez\u00fcglich so langsam informiert. Dies nur mal kurz meine Erfahrung. Der Service ist wie immer absolut Top. Habe jedoch zus\u00e4tzlich noch einen Apple Care f\u00fcr das Ger\u00e4t registriert. Denke aber dass das nicht so relevant war, zumal ich ja ohnehin noch innerhalb der 1 j\u00e4hrigen Garantie w\u00e4re. <\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"\"<\/a>

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