{"id":31733,"date":"2012-03-19T13:28:58","date_gmt":"2012-03-19T12:28:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=31733"},"modified":"2012-03-19T13:34:26","modified_gmt":"2012-03-19T12:34:26","slug":"garantie-gewahrleistung-europaische-verbraucherschutzer-mahnen-apple-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/garantie-gewahrleistung-europaische-verbraucherschutzer-mahnen-apple-ab-31733\/","title":{"rendered":"Garantie & Gew\u00e4hrleistung: Europ\u00e4ische Verbrauchersch\u00fctzer mahnen Apple ab"},"content":{"rendered":"

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) bringt die Kernkritik an Apples Gew\u00e4hrleistungs-Richtlinien bereits in der \u00dcberschrift seiner heute ausgegebenen Pressemitteilung<\/a> auf den Punkt. Die Internet-Werbung f\u00fcr den „AppleCare Protection Plan“ ist nach Auffassung des vzbv rechtswidrig. Der vzbv kn\u00fcpft mit seiner Anklage nahezu nahtlos an das Ende Dezember in Italien ausgegebene Urteil (ifun berichtete<\/a>) an und fordert die bessere Kommunikation der gesetzlich vorgeschriebene Garantiefristen<\/a>. <\/p>\n

Die vom Computerhersteller Apple beworbene kostenpflichtige Garantie f\u00fcr seine Produkte kann Verbraucher in die Irre f\u00fchren. Dieser Auffassung ist der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv), der das Unternehmen deshalb zusammen mit zehn anderen Verbraucherorganisationen aus ganz Europa abgemahnt hat. Der Grund: Apple wirbt im Internet f\u00fcr eine geb\u00fchrenpflichtige Herstellergarantie, ohne deutlich auf ohnehin bestehende Gew\u00e4hrleistungsrechte hinzuweisen. Das Unternehmen hat bis zum 30. M\u00e4rz Zeit, eine Unterlassungserkl\u00e4rung abzugeben.<\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

So bem\u00e4ngelt der vzbv das Angebot des „AppleCare Protection Plan<\/a>“ im deutschen Online Store Apples. Nach Auffassung des vzbv kl\u00e4rt Apple nicht deutlich genug \u00fcber die gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsanspr\u00fcche des K\u00e4ufers gegen\u00fcber dem H\u00e4ndler auf.
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Es preist die Garantie unter anderem wie folgt an: \u201eAlle Hardwareprodukte werden mit einer einj\u00e4hrigen Hardwaregarantie ab Kaufdatum geliefert. Durch den Kauf des AppleCare Protection Plan l\u00e4sst sich der Anspruch auf Service und Support verl\u00e4ngern.\u201c Diese Garantie l\u00e4sst sich Apple teuer bezahlen: So kostet die zweij\u00e4hrige Gew\u00e4hrleistung f\u00fcr Reparaturen eines iPads beispielsweise 79 Euro, eine dreij\u00e4hrige Garantie f\u00fcr ein Mac Book liegt bei 349 Euro.<\/p><\/blockquote>\n

Auch Verbraucherschutzorganisationen aus zehn anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern haben Apples Bewerbung des „AppleCare Protection Plan“ beanstandet. Die Aktion wird koordiniert von der europ\u00e4ischen Verbraucherorganisation BEUC.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"\"<\/a>

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