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<\/a><\/p>\nKonkret geht es um die Filteroption \u201eNur Termine mit gesetzlicher Versicherung anzeigen\u201c. Wer diese Auswahl in der App oder auf der Webseite setzt, d\u00fcrfte erwarten, nur Termine zu sehen, die \u00fcber die Krankenkasse abgerechnet werden. Laut vzbv<\/a> erscheinen aber weiterhin Angebote, bei denen Patienten selbst zahlen m\u00fcssen.<\/p>\n In einem Marktcheck wurden 349 Terminarten aus 37 gyn\u00e4kologischen und dermatologischen Praxen in Berlin und Hamburg untersucht. Mehr als ein Drittel der gepr\u00fcften Terminarten enthielt Hinweise auf eine m\u00f6gliche Selbstzahlung. Teilweise wurde erst sp\u00e4t im Buchungsprozess sichtbar, dass es sich um kostenpflichtige Angebote handelt \u2013 also nachdem Praxis und Termin bereits ausgew\u00e4hlt waren.<\/p>\n Das Problem ist nicht neu. Bereits im Januar hatte das Landgericht Berlin nach einer Klage des vzbv entschieden, dass eine solche Darstellung irref\u00fchrend sein kann. Doctolib hat gegen das Urteil Berufung eingelegt. Wir hatten die Kritik an Online-Arztterminen \u00fcber Doctolib und Jameda<\/a> bereits im Fr\u00fchjahr aufgegriffen.<\/p>\n Anstatt der Website dient die App mittlerweile vielen als zentrale Anlaufstelle f\u00fcr Arzttermine, Videosprechstunden, Erinnerungen und Dokumente. Wenn dort ein Filter gesetzt wird, muss das Ergebnis entsprechend verl\u00e4sslich sein. Andernfalls wird aus der schnellen Buchung schnell eine Kostenfalle oder zumindest eine unn\u00f6tige Suche.<\/p>\n Die Verbraucherzentrale fordert deshalb klare Mindeststandards f\u00fcr Arztterminportale. Privatsprechstunden und Selbstzahlertermine sollen eindeutig gekennzeichnet werden und gesetzlich Versicherten nur dann angezeigt werden, wenn sie das ausdr\u00fccklich w\u00fcnschen. Au\u00dferdem soll die Terminvergabe nicht vom Geldbeutel abh\u00e4ngen.<\/p>\n Bis sich daran etwas \u00e4ndert, bleibt Nutzern nur der genaue Blick auf Versicherungsart, Terminbeschreibung und Hinweise kurz vor der Buchung. Wer unsicher ist, sollte vor der Best\u00e4tigung direkt bei der Praxis nachfragen. Praktisch ist die Doctolib-App weiterhin \u2013 blind verlassen sollte man sich auf die Filter aber offenbar nicht.<\/p>\n\t\n\tFilter weckt falsche Erwartung<\/h2>\n
<\/a><\/p>\nTerminbuchung soll klarer werden<\/h2>\n
\n\t\t\t\tEntwickler: Doctolib<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
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