{"id":271493,"date":"2026-01-20T08:23:31","date_gmt":"2026-01-20T07:23:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=271493"},"modified":"2026-01-20T08:23:31","modified_gmt":"2026-01-20T07:23:31","slug":"die-ki-stimmen-kommen-telekom-und-elevenlabs-kooperieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/die-ki-stimmen-kommen-telekom-und-elevenlabs-kooperieren-271493\/","title":{"rendered":"Die KI-Stimmen kommen: Telekom und ElevenLabs kooperieren"},"content":{"rendered":"

Die Deutsche Telekom erweitert ihren Kundenservice um KI-gest\u00fctzte Sprachassistenten des Anbieters ElevenLabs. K\u00fcnftig sollen Kunden sowohl \u00fcber die App als auch telefonisch mit automatisierten Stimmen kommunizieren<\/a> k\u00f6nnen.<\/p>\n

\"Telekom<\/a><\/p>\n

Die Systeme stehen rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung und sind darauf ausgelegt, einfache Anliegen ohne Wartezeit zu bearbeiten. Ziel ist es, den menschlichen Support zu entlasten und gleichzeitig eine verst\u00e4ndliche, dialogorientierte Ansprache zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n

Die eingesetzten Sprachmodelle wandeln Text in gesprochene Sprache um und reagieren auf typische Gespr\u00e4chsverl\u00e4ufe. Technisch basiert das auf trainierten Sprachmodellen, die Betonung, Sprechtempo und Pausen an den Inhalt anpassen.<\/p>\n

\"Elevenlabs\"<\/a><\/p>\n

KI-Stimmen im Kunden-Service<\/h2>\n

ElevenLabs ist bislang vor allem f\u00fcr seine KI-Sprachmodelle<\/a> und die begleitenden iPhone-Anwendungen<\/a> bekannt. Das Unternehmen bietet Werkzeuge an, mit denen Texte automatisiert vertont werden. Diese kommen bei der Erstellung von Videos, Podcasts oder kurzen Social-Media-Formaten zum Einsatz. Anwender w\u00e4hlen Stimmen aus, passen Sprache und Stil an und exportieren die Audiodateien f\u00fcr verschiedene Plattformen.<\/p>\n

F\u00fcr die Telekom bedeutet die Kooperation eine Entlastung der eigenen Belegschaft. Standardisierte Anfragen wie Tarifinformationen oder Vertragsdetails lassen sich damit automatisiert beantworten, w\u00e4hrend komplexere Anliegen weiterhin an Menschen weitergeleitet werden.<\/p>\n\t\n\t

\n\t\t
\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\"ElevenLabs:<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\tElevenLabs: AI Voice Generator<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: ElevenLabs, Inc.<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos+<\/sup>
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n

ElevenReader kann gut vorlesen<\/h2>\n

Neben der Spracherzeugung bietet ElevenLabs mit der App ElevenReader<\/a> einen Vorlesedienst an. Die Anwendung liest Texte aus Dokumenten, Webseiten oder E-Books vor und hebt den jeweils gesprochenen Abschnitt hervor. Funktionen wie variable Abspielgeschwindigkeiten oder Lesezeichen richten sich auch an Nutzer mit besonderen Anforderungen, etwa bei Sehschw\u00e4chen oder Lernproblemen.<\/p>\n\t\n\t

\n\t\t
\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\"ElevenReader\"<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\tElevenReader<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: ElevenLabs, Inc.<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos+<\/sup>
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Telekom<\/a>

Die Deutsche Telekom erweitert ihren Kundenservice um KI-gest\u00fctzte Sprachassistenten des Anbieters ElevenLabs. K\u00fcnftig sollen Kunden sowohl \u00fcber die App als auch telefonisch mit automatisierten Stimmen kommunizieren k\u00f6nnen. Die Systeme stehen rund um die Uhr zur Verf\u00fcgung und sind darauf ausgelegt, einfache Anliegen ohne Wartezeit zu bearbeiten. Ziel ist es, den menschlichen Support zu entlasten und […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":271496,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[39],"tags":[7358,3753,3696,363],"class_list":["post-271493","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-apps","tag-elevenlabs","tag-ki","tag-kuenstliche-intelligenz","tag-telekom"],"aioseo_notices":[],"featured_image":["https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/telekom-eleven-labs-feature.jpg"],"subheadline":["K\u00fcnstliche Stimmen im Kunden-Service"],"rest_api_enabler":{"featured_image":"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/telekom-eleven-labs-feature.jpg","subheadline":"K\u00fcnstliche Stimmen im Kunden-Service"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/271493","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=271493"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/271493\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":271498,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/271493\/revisions\/271498"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media\/271496"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=271493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=271493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=271493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}