{"id":264040,"date":"2025-09-12T15:58:43","date_gmt":"2025-09-12T13:58:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=264040"},"modified":"2025-09-19T07:04:14","modified_gmt":"2025-09-19T05:04:14","slug":"handy-ticket-aber-kein-empfang-befoerderer-besteht-auf-strafe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/handy-ticket-aber-kein-empfang-befoerderer-besteht-auf-strafe-264040\/","title":{"rendered":"Handy-Ticket aber kein Empfang: Bef\u00f6rderer besteht auf Strafe"},"content":{"rendered":"

Wer mit einem Handy-Ticket in Bus oder Bahn unterwegs ist, muss im Fall einer Kontrolle nicht nur das richtige Ticket vorzeigen, sondern auch sicherstellen, dass es in der App seines Bef\u00f6rderers angezeigt wird. Ein aktueller Fall aus Berlin<\/a> zeigt, dass ein gespeicherter Screenshot nicht ausreicht.<\/p>\n

\"U<\/a><\/p>\n

Die U-Bahn in der Hauptstadt | Bild: BVG, Oliver Lang<\/h6>\n

Fahrschein aber kein mobiles Netz<\/h2>\n

Der betroffene Student hatte sein g\u00fcltiges Semesterticket als Bildschirmfoto abgespeichert, weil er unterwegs keinen Internetzugang hatte und einige Apps diesen zwingend ben\u00f6tigen, um hinterlegte Tickets anzuzeigen. Bei der Kontrolle wies ihn das Kontrollpersonal jedoch ab, da es sich nicht um ein in der App aktiv angezeigtes Ticket handelte. Selbst nachdem er im Bahnhof WLAN nutzte und das Ticket in der App nachreichte, galt dies als versp\u00e4tet.\"Bvg<\/a><\/p>\n

Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) verweisen auf die geltenden Bef\u00f6rderungsbedingungen<\/a>, wonach digitale Tickets nur in der App und im funktionsf\u00e4higen Zustand des Mobilger\u00e4ts g\u00fcltig sind. Ein Ausdruck oder ein Screenshot gelten demnach nicht als Nachweis. Wer ein Ticket sp\u00e4ter online nachweist, muss zus\u00e4tzlich 7 Euro Bearbeitungsgeb\u00fchr zahlen.<\/p>\n

Forderung nach mehr Kulanz<\/h2>\n

Kritik an dieser Praxis kommt vom Fahrgastverband IGEB<\/a>. Dort h\u00e4lt man die Regelungen f\u00fcr wenig transparent und fordert eine bessere Information der Fahrg\u00e4ste. Vielen sei nicht klar, dass ein Screenshot unzul\u00e4ssig ist. Au\u00dferdem pl\u00e4diert der Verband f\u00fcr eine pragmatischere Handhabung bei Kontrollen. Kontrolleure sollten laut IGEB aktiv nach der App fragen und nicht allein aufgrund eines Screenshots von einem Versto\u00df ausgehen.<\/p>\n

Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Fristen. Wer sein Ticket nicht innerhalb von sieben Tagen nachweist oder die 7 Euro nicht innerhalb von zwei Wochen bezahlt, riskiert ein Inkassoverfahren. Eine Mahnung erhalten Betroffene vorher nicht. Die BVG \u00fcbergibt solche F\u00e4lle direkt an ein beauftragtes Dienstleistungsunternehmen. Auch wenn dieses Vorgehen rechtlich zul\u00e4ssig ist, h\u00e4lt der Fahrgastverband einen l\u00e4ngeren Zeitraum f\u00fcr angemessener. Besonders bei personalisierten Tickets wie dem Deutschlandticket oder Semestertickets sei das Nachreichen h\u00e4ufig m\u00f6glich, werde aber formal als zu sp\u00e4t gewertet.<\/p>\n

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