{"id":259959,"date":"2025-07-14T08:32:12","date_gmt":"2025-07-14T06:32:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=259959"},"modified":"2025-07-18T07:01:12","modified_gmt":"2025-07-18T05:01:12","slug":"wlan-ausfall-im-zug-laender-fordern-entschaedigungsanspruch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/wlan-ausfall-im-zug-laender-fordern-entschaedigungsanspruch-259959\/","title":{"rendered":"WLAN-Ausfall im Zug: L\u00e4nder fordern Entsch\u00e4digungsanspruch"},"content":{"rendered":"<p>Reisende im Fernverkehr der Deutschen Bahn haben regelm\u00e4\u00dfig mit Einschr\u00e4nkungen beim beworbenen Service zu k\u00e4mpfen. Neben h\u00e4ufigen Versp\u00e4tungen kommt es immer wieder zu Ausf\u00e4llen beim WLAN oder zum Wegfall gastronomischer Angebote an Bord.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/bahn-ice-video-ipad.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-110300\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/bahn-ice-video-ipad.jpg\" alt=\"Bahn Ice Video Ipad\" width=\"500\" height=\"314\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/bahn-ice-video-ipad.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/bahn-ice-video-ipad-300x188.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>W\u00e4hrend bei einer versp\u00e4teten Ankunft gesetzlich vorgesehene <a href=\"https:\/\/www.bahn.de\/service\/informationen-buchung\/fahrgastrechte\/rechtliche-regelungen\">R\u00fcckerstattungen greifen<\/a>, gilt dies f\u00fcr solche Serviceausf\u00e4lle bisher nicht. Die Bundesl\u00e4nder sprechen sich <a href=\"https:\/\/rp-online.de\/politik\/deutschland\/deutsche-bahn-entschaedigung-fuer-reisende-bei-ifun-fehlendem-wlan-oder-bistro_aid-130862495\">nun laut Rheinischer Post<\/a> daf\u00fcr aus, gesetzliche Anspr\u00fcche auch f\u00fcr diese F\u00e4lle zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<h2>Internetverbindung als Teil des Leistungsangebots<\/h2>\n<p>Die L\u00e4nder betonen, dass insbesondere das WLAN inzwischen zu den <a href=\"https:\/\/www.bahn.de\/service\/zug\/wlan-im-ice\">selbstverst\u00e4ndlichen Erwartungen<\/a> vieler Fahrg\u00e4ste geh\u00f6re. Vor allem f\u00fcr Gesch\u00e4ftsreisende sei eine funktionierende Verbindung entscheidend.<\/p>\n<p>Auch ausreichende Kapazit\u00e4ten f\u00fcr Kinderwagen oder Fahrr\u00e4der sowie gastronomische Angebote w\u00fcrden von Reisenden zurecht erwartet. Ein entsprechender Beschluss der Verbraucherschutzministerien liegt vor. Darin wird gefordert, auch bei Nichterf\u00fcllung dieser Nebenleistungen Erstattungen zu erm\u00f6glichen.<\/p>\n<h2>Kritik am Zustand des Fernverkehrs<\/h2>\n<p>Der <a href=\"https:\/\/www.pro-bahn.de\/\">Fahrgastverband Pro Bahn<\/a> unterst\u00fctzt den Vorsto\u00df. Die Organisation hatte zuletzt ausdr\u00fccklich auf die zunehmenden Qualit\u00e4tsm\u00e4ngel <a href=\"https:\/\/www.pro-bahn.de\/presse\/pm_bv_show.php?id=528\">hingewiesen<\/a>. Trotz der abgeschlossenen Generalsanierung der Riedbahn ist die P\u00fcnktlichkeit im Fernverkehr auf nur noch 58 Prozent gesunken.<\/p>\n<p>Die urspr\u00fcnglich angek\u00fcndigten Verbesserungen blieben aus. Gleichzeitig geht die Auslastung der Z\u00fcge sp\u00fcrbar zur\u00fcck. Lag sie vor einigen Jahren noch bei 56 Prozent, betr\u00e4gt sie aktuell nur noch 44 Prozent. Pro Bahn spricht von einem Vertrauensverlust, der sich in sinkenden Fahrgastzahlen deutlich zeigt. Auch die hohen Entsch\u00e4digungszahlungen der Bahn belegen die Entwicklung: 2024 wurden rund 200 Millionen Euro im Rahmen der bestehenden Fahrgastrechte ausgezahlt.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/db0389622bc34299b2b177842cdb872a\" width=\"1\" height=\"1\"  no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/wlan-ausfall-im-zug-laender-fordern-entschaedigungsanspruch-259959\/\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/bahn-ice-video-ipad.jpg\" class=\"alignright wp-post-image tfe\" alt=\"Bahn Ice Video Ipad\" title=\"\" \/><\/a><p>Reisende im Fernverkehr der Deutschen Bahn haben regelm\u00e4\u00dfig mit Einschr\u00e4nkungen beim beworbenen Service zu k\u00e4mpfen. 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