{"id":248907,"date":"2025-01-22T12:58:42","date_gmt":"2025-01-22T11:58:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=248907"},"modified":"2025-01-30T10:37:55","modified_gmt":"2025-01-30T09:37:55","slug":"verbraucherschuetzer-fordern-strikteres-vorgehen-gegen-dark-patterns","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/verbraucherschuetzer-fordern-strikteres-vorgehen-gegen-dark-patterns-248907\/","title":{"rendered":"Verbrauchersch\u00fctzer fordern strikteres Vorgehen gegen „Dark Patterns“"},"content":{"rendered":"

Der Verbraucherzentrale Bundesverband<\/a> (vzbv) hat insgesamt 18 Apps und Angebote von Online-Marktpl\u00e4tzen und Social-Media-Plattformen getestet und bem\u00e4ngelt, dass diese allesamt mit verbotenen manipulativen Designs arbeiten. Neben Amazon, TikTok und Temu waren auch deutsche Anbieter wie MediaMarkt, Zalando und Kaufland unter den getesteten Angeboten.<\/p>\n

Den Verbrauchersch\u00fctzern zufolge sind hier Einrichtungen wie die EU-Kommission und die Bundesnetzagentur gefordert. Die Grenzen f\u00fcr entsprechende Angebote sind in dem hierzulande im vergangenen Mai in Kraft getretenen Gesetz \u00fcber digitale Dienste (Digital Services Act – DSA) klar definiert. Es fehle lediglich an der Durchsetzung der entsprechenden gesetzlichen Vorgaben.<\/p>\n

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„Wir brauchen klare Spielregeln“<\/h2>\n
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Wir brauchen klare Spielregeln f\u00fcr digitale Fairness und gegen sch\u00e4dliche Designpraktiken im Internet \u2013 und das auch im allgemeinen Verbraucherrecht. Denn Manipulation gibt es nicht nur auf Plattformen, sondern auch bei anderen Online-Angeboten wie H\u00e4ndlerwebseiten oder Apps. Die Europ\u00e4ische Kommission muss den bevorstehenden Digital Fairness Act nutzen, um f\u00fcr echte Fairness im Netz zu sorgen.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Zu den unzul\u00e4ssigen Praktiken geh\u00f6rt die Verwendung von sogenannten \u201eHyper-Engaging-Dark-Patterns\u201c (HEDP), mit deren Hilfe die Verweildauer auf den Seiten der Anbieter erh\u00f6ht werden soll. Dies k\u00f6nnen aufdringliche Benachrichtigungen, Mechanismen wie Autoplay oder auch der Einsatz von Gamification- und Gl\u00fccksspiel-Elementen sein. Die Designs sollen Nutzer beispielsweise zu impulsiven Kaufentscheidungen verleiten und daf\u00fcr sorgen, dass sie mehr Geld als geplant aus- oder mehr Daten preisgeben.<\/p>\n

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Verbraucher sollen Probleme melden<\/h2>\n

Die Verbrauchersch\u00fctzer haben auf Basis \u00e4hnlicher Kritik bereits erfolgreich Anbieter wie Temu und Shein abgemahnt<\/a> und fordern nun ein st\u00e4rkeres Eingreifen der zust\u00e4ndigen Beh\u00f6rden. Verbraucher sind dazu aufgefordert, negative Erfahrungen mit Online-Marktpl\u00e4tzen und vergleichbaren Angeboten zu melden<\/a>.<\/p>\n

Im Detail wurden die Angebote von AliExpress, Amazon, Ebay, Facebook, Instagram, Kaufland, LinkedIn, Mediamarkt, Otto, Pinterest, Shein, Snapchat, Temu, TikTok, X, Wish, YouTube und Zalando von den Verbrauchersch\u00fctzern \u00fcberpr\u00fcft. Als Grundlage f\u00fcr die Untersuchung haben die Android-Apps der Unternehmen gedient.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Iphone<\/a>

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