![\"Postbank](\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/postbank-apple-pay.jpg\")
<\/a><\/p>\nDie Postbank war einer der letzten Apple-Pay-Partner<\/h6>\n
Mittelfristig, so der Plan, sollte die Marke Postbank zur \u201cMobile-First-Bank\u201d umgebaut werden. Entsprechend plant die Deutsche Bank auch, die Zahl der Postbank-Filialen bis 2026 erheblich zu reduzieren. Von derzeit noch \u00fcber 500 Standorten sollen perspektivisch nur gut 300 bestehen bleiben.<\/p>\n
Fokus auf digitale Beratung<\/h2>\n
Nun hat die Postbank mit der Er\u00f6ffnung eines regionalen Beratungscenters in Essen einen ersten Schritt in Richtung digitaler Kundenberatung gemacht. In insgesamt elf St\u00e4dten sollen bis Ende 2025 solche Zentren entstehen. Neben Essen sind Mannheim und Hannover die ersten Standorte, die den Betrieb aufnehmen.<\/p>\n
Das Konzept sieht vor, dass Beratungsgespr\u00e4che k\u00fcnftig vor allem digital durchgef\u00fchrt werden. Dabei kommen Kan\u00e4le wie Videotelefonie, Screen-Sharing und Telefon zum Einsatz, mittelfristig auch Chat-Funktionen. Ziel sei es, pers\u00f6nliche Beratung unabh\u00e4ngig von Standort und Zeit zu erm\u00f6glichen. Kunden sollen dabei auf das gesamte Produktportfolio der Bank zugreifen k\u00f6nnen \u2013 von Geldanlagen \u00fcber Vorsorgeprodukte bis hin zu Krediten.<\/p>\n
Dominik Hennen, verantwortlich f\u00fcr das Privatkundengesch\u00e4ft der Deutschen Bank und der Postbank, betont, man wolle ein modernes Banking-Erlebnis schaffen, das sich an den Alltag der Kundschaft anpasst. Das Angebot solle es erm\u00f6glichen, Bankgesch\u00e4fte von zu Hause oder unterwegs zu erledigen, ohne auf pers\u00f6nliche Beratung zu verzichten.<\/p>\n<\/a><\/p>\nNeues App-Konto ab 2025<\/h2>\n