{"id":243910,"date":"2024-10-18T10:58:26","date_gmt":"2024-10-18T08:58:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=243910"},"modified":"2024-10-18T10:58:26","modified_gmt":"2024-10-18T08:58:26","slug":"banking-zwei-drittel-wollen-bankgeschaefte-per-app-erledigen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/banking-zwei-drittel-wollen-bankgeschaefte-per-app-erledigen-243910\/","title":{"rendered":"Banking: Zwei Drittel wollen Bankgesch\u00e4fte per App erledigen"},"content":{"rendered":"

Laut einer im Auftrag der im Genoverband<\/a> organisierten Volks- und Raiffeisenbanken durchgef\u00fchrten Umfrage k\u00f6nnen sich inzwischen fast zwei Drittel aller deutschen Bankkunden vorstellen, zumindest alle einfachen Bankgesch\u00e4fte per App zu erledigen.<\/p>\n

W\u00e4hrend man diese Entwicklung sicherlich als zeitgem\u00e4\u00df einstufen kann, sollte dennoch erw\u00e4hnt sein, dass solche Erkenntnisse auch direkte Folgen auf die Filialpolitik der Banken haben. Der Datenbestand d\u00fcrfte die Strategie der klassischen Filialbanken hin zu einer verst\u00e4rkt auf Online-Gesch\u00e4fte ausgerichteten Strategie untermauern. In diesem Bereich m\u00fcssen sich allerdings dem Wettbewerb mit den zumeist deutlich g\u00fcnstigeren und in der Regel auch mit mehr Erfahrung in diesem Segment ausger\u00fcsteten reinen Online-Banken stellen.<\/p>\n

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Aber zur\u00fcck zu den aktuellen Umfragewerten. Wie in der Grafik ersichtlich, hatten die Befragten sechs verschiedene Antwortm\u00f6glichkeiten. Bemerkenswert ist dabei, dass rund ein Viertel aller Nutzer die M\u00f6glichkeit des App-Bankings mehr oder weniger konsequent ausschlie\u00dft. Der Begriff \u201eeinfache Bankgesch\u00e4fte\u201c umfasst Aktionen wie \u00dcberweisungen, Adress\u00e4nderungen, Terminvereinbarungen oder den Zugriff auf ein elektronisches Postfach. W\u00e4hrend das Banking per App mit gut zwei Dritteln bei den 18 bis 34-J\u00e4hrigen \u00fcberdurchschnittlichen Anklang findet, liege bei der Altersgruppe ab 55 Jahren die Pr\u00e4ferenz f\u00fcr das Laptop mit 68 Prozent deutlich \u00fcber dem Durchschnitt.<\/p>\n

Angesichts der Umfragewerte ist anzumerken, dass hierf\u00fcr nur Bankkunden befragt wurden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Die befragte Gruppe gilt ansonsten als repr\u00e4sentativ f\u00fcr die deutsche Bev\u00f6lkerung.<\/p>\n

30 Prozent zahlen m\u00f6glichst immer mit Handy<\/h2>\n

Auf die Frage, ob sie immer mit dem Smartphone oder der Smartwatch bezahlen, wenn dies m\u00f6glich ist, hat ein Anteil von 30 Prozent der Befragten voll und ganz oder zumindest eher zugestimmt.<\/p>\n

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Auch hier best\u00e4tigt sich in der Sicht der Finanzanbieter ein allgemeiner Trend, der nicht zuletzt auch durch die Sicherheit von Systemen wie Apple Pay oder Google Pay vorangetrieben wird.<\/p>\n

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F\u00fcr die Volksbanken und Raiffeisenbanken kommt es darauf an, ihren Kundinnen und Kunden Wahlfreiheit zu bieten, so dass sie ihre Finanzangelegenheiten auf dem von ihnen bevorzugten Kanal erledigen k\u00f6nnen. Dieses Ziel der Kundensouver\u00e4nit\u00e4t gilt auch f\u00fcr die M\u00f6glichkeit, das Smartphone zum Portemonnaie zu machen und mobil zu bezahlen.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"0\"<\/a>

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