{"id":243393,"date":"2024-10-10T11:10:16","date_gmt":"2024-10-10T09:10:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=243393"},"modified":"2024-10-10T11:10:16","modified_gmt":"2024-10-10T09:10:16","slug":"amazon-setzt-auf-ki-fuer-erweiterte-kundenberatung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/amazon-setzt-auf-ki-fuer-erweiterte-kundenberatung-243393\/","title":{"rendered":"Amazon setzt auf KI f\u00fcr erweiterte Kundenberatung"},"content":{"rendered":"

Amazon-Kunden sollen k\u00fcnftig die M\u00f6glichkeit haben, sich bei ihren Eink\u00e4ufen durch k\u00fcnstliche Intelligenz unterst\u00fctzen lassen. Der Onlineh\u00e4ndler f\u00fchrt zun\u00e4chst in den USA sogenannte KI Shopping-Guides<\/a> ein. Diese decken mehr als 100 Produktkategorien ab, darunter Fernseher, Hunde\u00adfutter, Laufschuhe und Gesichtspflegeprodukte. Das Hilfsmittel soll dazu beitragen, den Zeitaufwand f\u00fcr die Produktsuche zu reduzieren.<\/p>\n

Laut Amazon werden unterst\u00fctzt durch k\u00fcnstliche Intelligenz Informationen zu den jeweiligen Produktarten gesammelt und aufbereitet. Die daraus resultierende Zusammenstellung enth\u00e4lt Produkt\u00addetails, Kundenbewertungen und relevante Merkmale, mit deren Hilfe Kunden in der Lage sein sollen, eine fundierte Kaufentscheidung zu treffen.<\/p>\n

\"Amazon<\/a><\/p>\n

Zusatzinfos und Produktvorschl\u00e4ge<\/h2>\n

Die Verwendung von KI erm\u00f6glicht es Amazon zufolge, die wichtigsten Attribute und Merkmale eines Produkts hervorzuheben und somit den Rechercheprozess wesentlich effizienter zu gestalten. Dies k\u00f6nne besonders bei technischen Ger\u00e4ten oder Produkten mit vielf\u00e4ltigen Auswahlm\u00f6glichkeiten hilfreich sein. Die KI kann personalisierte Beschreibungen erstellen und auch direkt Produkte vorschlagen, wenn sie den Bed\u00fcrfnissen der Kunden entsprechen k\u00f6nnten.<\/p>\n

Die ausgegebenen Daten werden dabei fortw\u00e4hrend aktualisiert, und die bereitgestellten Informationen in der Folge kontinuierlich an neue Erkenntnisse und Produkttrends angepasst. Zus\u00e4tzlich integriert Amazon einen \u201eRufus\u201c genannten Einkaufsassistenten, dem man f\u00fcr weiterf\u00fchrende Produktinformationen gezielte Fragen stellen kann.<\/p>\n

\"Amazon<\/a><\/p>\n

Amazon-KI unterst\u00fctzt auch beim Modekauf<\/h2>\n

Bereits zu Jahresbeginn hat Amazon KI-Funktionen pr\u00e4sentiert<\/a>, die beim Onlinekauf von Modeartikeln unterst\u00fctzen sollen. Ein lernf\u00e4higer Algorithmus verarbeitet hier Daten aus verschiedenen Quellen wie Gr\u00f6\u00dfenangaben von Marken, Kundenrezensionen und vorigen K\u00e4ufen, um eine bestm\u00f6gliche Gr\u00f6\u00dfenempfehlung auszugeben. Die KI ber\u00fccksichtigt dabei auch, welche Gr\u00f6\u00dfen andere Kunden mit \u00e4hnlichen Vorlieben gekauft und behalten haben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Amazon<\/a>

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