{"id":242901,"date":"2024-10-01T09:29:38","date_gmt":"2024-10-01T07:29:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=242901"},"modified":"2024-10-01T09:29:38","modified_gmt":"2024-10-01T07:29:38","slug":"untersuchung-deutschlandticket-apps-mit-viel-spiel-nach-oben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/untersuchung-deutschlandticket-apps-mit-viel-spiel-nach-oben-242901\/","title":{"rendered":"Untersuchung: Deutschlandticket-Apps mit viel Spiel nach oben"},"content":{"rendered":"<p class=\"p1\">Ein aktueller Marktcheck des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hat mehrere M\u00e4ngel beim Erwerb des Deutschlandtickets \u00fcber digitale Vertriebswege aufgedeckt. Die Angebote der Verkehrsunternehmen unterscheiden sich erheblich, insbesondere beim Kauf \u00fcber Internetseiten oder Apps. W\u00e4hrend 14 von 15 Anbietern das Ticket auf ihren Websites anbieten, haben nur 9 eine eigene App. Zudem gibt es h\u00e4ufig unklare Informationen zu Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen und K\u00fcndigungsfristen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/deutschlandticket-wallet-tuer.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-211615\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/deutschlandticket-wallet-tuer-500x402.jpg\" alt=\"Deutschlandticket Wallet Tuer\" width=\"500\" height=\"402\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/deutschlandticket-wallet-tuer-500x402.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/deutschlandticket-wallet-tuer-700x562.jpg 700w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/deutschlandticket-wallet-tuer-1536x1234.jpg 1536w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/deutschlandticket-wallet-tuer.jpg 2000w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 class=\"p1\">Unzureichende Transparenz bei Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen<b><\/b><\/h2>\n<p class=\"p1\">Die Untersuchung zeigt, dass Verbraucher auf verschiedene H\u00fcrden sto\u00dfen k\u00f6nnen. Ein zentrales Problem ist die fehlende Transparenz bei Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen. Nur drei Anbieter informieren w\u00e4hrend des Kaufvorgangs auf ihren Internetseiten \u00fcber eine m\u00f6gliche Pr\u00fcfung. In den Apps weisen immerhin sieben Anbieter darauf hin. Au\u00dferhalb des Bestellvorgangs erw\u00e4hnen zw\u00f6lf der 15 untersuchten Anbieter eine m\u00f6gliche Bonit\u00e4tspr\u00fcfung.<\/p>\n<p class=\"p1\">Laut vzbv ist diese Vorgehensweise nicht ausreichend, da bei digitalen Tickets, die bei Zahlungsverzug schnell gesperrt werden k\u00f6nnen, keine Bonit\u00e4tspr\u00fcfung erwartet wird.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Verkehrsminister einig:<\/strong> <a title=\"Deutschlandticket kostet ab Januar 58 Euro\" href=\"https:\/\/www.ifun.de\/deutschlandticket-kostet-ab-januar-58-euro-240126\/\">Deutschlandticket kostet ab Januar 58 Euro<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"p1\">Widerspr\u00fcchliche Angaben zu K\u00fcndigungsfristen<b><\/b><\/h2>\n<p class=\"p1\">Ein weiteres Problem sind die teils widerspr\u00fcchlichen Angaben zur K\u00fcndigung des Deutschlandtickets. Einige Anbieter geben in ihren FAQ an, dass eine K\u00fcndigung bis zum Monatsende m\u00f6glich sei, w\u00e4hrend die Tarifbestimmungen eine Frist bis zum 10. des Monats vorsehen. Diese Abweichungen k\u00f6nnen f\u00fcr Kunden problematisch werden, wenn ihre K\u00fcndigung als versp\u00e4tet abgelehnt wird.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/d-ticket-bilanz-2000.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-large wp-image-242902\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/d-ticket-bilanz-2000-700x362.jpg\" alt=\"D Ticket Bilanz 2000\" width=\"700\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/d-ticket-bilanz-2000-700x362.jpg 700w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/d-ticket-bilanz-2000-500x258.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/d-ticket-bilanz-2000.jpg 1374w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Zus\u00e4tzlich bestehen Unterschiede bei den angebotenen Ticketformaten. Zwar bieten die meisten der untersuchten Unternehmen das Deutschlandticket als Chipkarte an, jedoch wird dies im Bestellprozess nicht immer deutlich. Der vzbv fordert daher, dass diese Option im Kaufprozess klarer beworben wird, um den Kunden eine echte Wahlm\u00f6glichkeit zwischen App und Chipkarte zu bieten.<\/p>\n<p class=\"p1\">Der vzbv appelliert an die Verkehrsunternehmen, den Bestellprozess zu vereinfachen und transparenter zu gestalten, insbesondere was die Bonit\u00e4tspr\u00fcfungen und K\u00fcndigungsfristen betrifft. Verbraucher sollten das Ticket problemlos online oder vor Ort erwerben k\u00f6nnen, ohne auf unn\u00f6tige H\u00fcrden zu sto\u00dfen.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg05.met.vgwort.de\/na\/f4dd3ec98a404029b6b2758c91153958\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/untersuchung-deutschlandticket-apps-mit-viel-spiel-nach-oben-242901\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/d-ticket-bilanz-2000-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"D Ticket Bilanz 2000\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Ein aktueller Marktcheck des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hat mehrere M\u00e4ngel beim Erwerb des Deutschlandtickets \u00fcber digitale Vertriebswege aufgedeckt. Die Angebote der Verkehrsunternehmen unterscheiden sich erheblich, insbesondere beim Kauf \u00fcber Internetseiten oder Apps. 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