{"id":234697,"date":"2024-05-15T07:01:37","date_gmt":"2024-05-15T05:01:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=234697"},"modified":"2024-05-15T07:01:37","modified_gmt":"2024-05-15T05:01:37","slug":"sonos-neue-ideen-wichtiger-als-ein-zuverlaessiges-system","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/sonos-neue-ideen-wichtiger-als-ein-zuverlaessiges-system-234697\/","title":{"rendered":"Sonos: Neue Ideen wichtiger als ein zuverl\u00e4ssiges System?"},"content":{"rendered":"

Sonos hat mit seiner neuen App einen miserablen Job<\/a> gemacht. Die Kundenproteste im Anschluss an deren Ver\u00f6ffentlichung beziehen sich nur in begrenztem Ma\u00df auf das ungewohnte, neue Design-Konzept. Vorrangig steht hier auf dem Papier, dass der Hersteller den K\u00e4ufern seiner hochpreisigen Lautsprecher nicht nur wichtige Funktionen genommen hat, sondern sich allgemein auch die Performance und Zuverl\u00e4ssigkeit des Systems verschlechtert hat.<\/p>\n

Vor diesem Hintergrund ist es wohl kaum als Offenheit gegen\u00fcber den Kunden zu betrachten, dass der Hersteller als fehlend kritisierte Funktionen zur\u00fcckbringen will und sich zudem in einer Online-Fragestunde seinen Kunden gestellt hat. Vielmehr hat Sonos hier eilig die Rettungsboote ins Wasser geworfen und es wird gemunkelt, dass sowohl die verfr\u00fchte Ver\u00f6ffentlichung der App als auch die nun laufenden Aktionen zur Schadensbegrenzung allem voran den Grund haben, den Weg f\u00fcr den in K\u00fcrze erwarteten Sonos-Kopfh\u00f6rer<\/a> und damit einen der f\u00fcr Sonos wichtigsten Produktstarts der letzten Jahre zu bereiten.<\/p>\n

\"Sonos<\/a><\/p>\n

Relevante Funktionen \u00fcber Bord gekippt<\/h2>\n

Vom Gegenteil konnten uns auch die von Sonos-Mitarbeitern in einer Online-Fragestunde im Sonos-Forum<\/a> verbreiteten Antworten nicht \u00fcberzeugen. Mit Tucker Severson, Diane Roberts und Kate Wojogbe stellten sich hier drei Sonos-Mitarbeiter aus dem Management und der Entwicklung den Fragen der Nutzer. \u00dcber deren Antwort auf die wichtigste Frage, warum man eine solch umfassende \u00dcberarbeitung unvollst\u00e4ndig ausliefere, kann man eigentlich nur den Kopf sch\u00fctteln: Man habe die Anwendung von Grund auf neu entwickelt und im Laufe des Prozesses die alten Anwendung ausgeblendet, um Ablenkung auszuschlie\u00dfen und der Neuentwicklung die vollst\u00e4ndige Aufmerksamkeit zuteil werden zu lassen.<\/p>\n

Diese Aussage impliziert, dass man \u00fcber Jahre hinweg erarbeite und im Wesentlichen auch auf Nutzungsgrundlagen basierende Nutzungsm\u00f6glichkeiten einfach mal \u00fcber Bord gekippt hat, weil sie dem Entwicklungsteam als st\u00f6rend erschienen. Wohlgemerkt reden wir hier nicht von einer Gratis-Aufgabenliste oder dergleichen, sondern vom wichtigsten Steuerelement f\u00fcr ein Audioset, dessen Besitzer dem Konzern oft bereits vierstellige Euro-Betr\u00e4ge in die Taschen geschoben haben.<\/p>\n

Da helfen auch S\u00e4tze wie \u201eEine App ist niemals fertig\u201c nicht viel. Relevante und viel genutzte Funktionen fehlen oder stehen nur \u00fcber Umwege zur Verf\u00fcgung. Obendrauf hat sich dann auch noch die Leistung des Systems stetig verschlechtert, was zumindest teilweise daran liegen k\u00f6nnte, dass Sonos sein System stetig mehr von Online-Funktionen abh\u00e4ngig macht.<\/p>\n

Sonos-Wecker reaktivieren<\/h2>\n

Wenigstens eine gute Nachricht f\u00fcr Sonos-Nutzer gibt es. Der Wegfall der Weck- und Timer-Funktionen sei in der Tat so nicht geplant gewesen, sondern resultiere aus einem in letzter Sekunden entdeckten technischen Problem. Immerhin l\u00e4sst sich die Wecker-Funktion bereits wieder reaktivieren. Eine tempor\u00e4re L\u00f6sung hierf\u00fcr hat die Sonos-Entwicklerin Diane Roberts hier beschrieben<\/a>.<\/p>\n

Ansonsten will sich Sonos bei der R\u00fcckkehr vermisster Funktionen an diesen Zeitplan<\/a> halten. Nutzer von lokalen Musiksammlungen m\u00fcssen sich demnach bis Juni gedulden, bis sie ihr System wieder wie gewohnt verwenden k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Sonos<\/a>

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