{"id":234394,"date":"2024-05-08T08:13:53","date_gmt":"2024-05-08T06:13:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=234394"},"modified":"2024-05-08T08:14:26","modified_gmt":"2024-05-08T06:14:26","slug":"amazon-kostenfreie-retouren-nur-per-app-und-qr-code","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/amazon-kostenfreie-retouren-nur-per-app-und-qr-code-234394\/","title":{"rendered":"Amazon: Kostenfreie Retouren nur per App und QR-Code"},"content":{"rendered":"

Der Online-H\u00e4ndler Amazon ist dazu \u00fcbergegangen, bei einem Gro\u00dfteil der offerierten Retourm\u00f6glichkeiten<\/a> auf vergangenen Bestellungen nur noch ein minimales Mitwirken des Kunden vorauszusetzen.<\/p>\n

\"App<\/a><\/p>\n

Ohne Paket, Klebeband und Etikett<\/h2>\n

Wie das Unternehmen mitteilt, seien f\u00fcr fast alle Artikel nicht nur kostenlose R\u00fccksendungen m\u00f6glich – dies betrifft Produkte, die auf der Website mit einem \u201eKostenfreie Retouren\u201c-Badge gekennzeichnet sind – m\u00fcssen diese retourniert werden, dann ist dies nun auch immer h\u00e4ufiger ohne Paket, Klebeband und Etikett m\u00f6glich.<\/p>\n

Kunden haben demnach die Wahl zwischen verschiedenen Optionen f\u00fcr die R\u00fcckgabe von Artikeln, wobei mindestens eine M\u00f6glichkeit stets kostenfrei angeboten werden soll.<\/p>\n

Amazon nutzt dabei die N\u00e4he vieler Kunden zu R\u00fcckgabeorten aus, die weder Porto noch Verpackungen erfordern. Hier k\u00f6nnen Kunden bereits erhaltene Ware ohne vorbereitende Verpackung oder Beschriftung anliefern und ben\u00f6tigen anschlie\u00dfend nur noch die Amazon-App, um den zugeh\u00f6rigen QR-Code aus dem Online-R\u00fccksendezentrum vorzuzeigen.<\/p>\n

App im Paketshop reicht aus<\/h2>\n

Laut Amazon w\u00e4re es nun m\u00f6glich, R\u00fccksendungen etikettlos und ohne Verpackung \u00fcber Dienste wie DHL, Hermes oder die Post abzuwickeln. Kunden m\u00fcssten dabei weder ein Etikett drucken noch den Artikel verpacken. Es gen\u00fcgt, das Smartphone mitzuf\u00fchren und einem Mitarbeiter im Paketshop den QR-Code zu zeigen. Dieser k\u00f6nnte den Code dann scannen, den Artikel sicher verstauen und ein Etikett anbringen.<\/p>\n

Um zu \u00fcberpr\u00fcfen, welche R\u00fcckgabeoptionen in eurer Region zur Verf\u00fcgung stehen, k\u00f6nnt ihr das offizielle Online-R\u00fccksendezentrum direkt aufrufen<\/a>.<\/p>\n

Die gesenkte H\u00fcrde f\u00fcr Retouren soll Aufwand und Verpackungsbedarf reduzieren, d\u00fcrfte langfristig jedoch auch zu einem Anwachsen von Bestellungen f\u00fchren, die bereits mit der Intention geordert wurden, Teilmengen wieder zur\u00fcckzugeben.<\/p>\n

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