{"id":230133,"date":"2024-02-16T15:37:19","date_gmt":"2024-02-16T14:37:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=230133"},"modified":"2024-02-27T19:12:25","modified_gmt":"2024-02-27T18:12:25","slug":"rechtswidrige-kundenmanipulation-schufa-muss-gratis-auskunft-erteilen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/rechtswidrige-kundenmanipulation-schufa-muss-gratis-auskunft-erteilen-230133\/","title":{"rendered":"SCHUFA muss Gratis-Auskunft erteilen: Anzeige wegen „rechtswidriger Kundenmanipulation“"},"content":{"rendered":"

Es ist noch kein Jahr her, dass die Wirtschaftsauskunftei SCHUFA im Visier deutscher Verbrauchersch\u00fctzer stand. Damals warnte<\/a> der Bundesverband der Verbraucherzentralen vor Teilen der neuen SCHUFA-App bonify und forderte dazu auf, dieser keinen Zugriff auf das eigene Girokonto zu gew\u00e4hren.<\/p>\n

\"Uu<\/a><\/p>\n

Heute steht die SCHUFA erneut in der Kritik von Verbrauchersch\u00fctzern. Diesmal sind die Netzaktivisten von noyb<\/a> aktiv geworden und haben nicht nur eine Anzeige gegen die SCHUFA erstattet, sondern auch bei der hessischen Datenschutzbeh\u00f6rde vorgesprochen.<\/p>\n

SCHUFA muss Gratis-Auskunft erteilen<\/h2>\n

Im Kern der Vorw\u00fcrfe steht die Praxis der SCHUFA, von Wohnungssuchenden in Deutschland Geb\u00fchren f\u00fcr Bonit\u00e4tsausk\u00fcnfte zu erheben, obwohl diese eigentlich einen gesetzlichen Anspruch auf eine kostenlose Auskunft nach Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben.<\/p>\n

Die SCHUFA, so die Einsch\u00e4tzung der Datenschutzaktivisten, w\u00fcrde Millionen damit verdienen, Menschen in Deutschland ihre eigenen Daten zu verkaufen und scheint sich dabei „prim\u00e4r an Wohnungssuchenden bereichern zu wollen“.<\/p>\n

Unter anderem bewertet noyb die Gestaltung der SCHUFA-Angebote als manipulativ. Die SCHUFA w\u00fcrde Hinweise auf ein kostenloses Auskunftsrecht nach Artikel 15 DSGVO vermissen lassen und stattdessen f\u00fcr ihr 30 Euro teures Produkt „Bonit\u00e4tsAuskunft“ mit dem Hinweis werben, dass dieses einen \u201eVorteil am Wohnungsmarkt\u201c b\u00f6te.<\/p>\n

\"Schufa<\/a><\/p>\n

Beschwerde und Anzeige sind raus<\/h2>\n

Mit der Einreichung einer Beschwerde bei der hessischen Datenschutzbeh\u00f6rde und einer zus\u00e4tzlichen Anzeige (PDF-Download<\/a>) zielt noyb nun darauf ab, die Praktiken der SCHUFA \u00fcberpr\u00fcfen zu lassen, damit gegebenenfalls Ma\u00dfnahmen ergriffen werden k\u00f6nnen, um die Einhaltung der Datenschutzvorschriften sicherzustellen und die Rechte der Verbraucher zu sch\u00fctzen.<\/p>\n

Die Argumentation der Datenschutzaktivisten ist dabei einfach nachzuvollziehen:<\/p>\n

Die meisten Betroffenen d\u00fcrften die kostenlose Auskunft gar nicht erst finden. Obwohl die DSGVO festschreibt, dass Unternehmen Betroffene dabei unterst\u00fctzen m\u00fcssen, ihre Gratisauskunft zu erhalten, nennt die SCHUFA diese nicht einmal beim Namen. Die Auskunft nach Artikel 15 DSGVO bezeichnet das Unternehmen salopp als \u201eDatenkopie\u201c. Dabei muss die Auskunft neben einer Kopie der eigenen Daten nach Artikel 15 DSGVO auch eine Reihe anderer Informationen enthalten. Das gesetzliche Wort \u201cAuskunft\u201d wird f\u00fcr das Bezahlprodukt (\u201cBonit\u00e4tsAuskunft\u201d) missbraucht. Wer es schafft, das verstecke Antragsformular f\u00fcr die gesetzliche Auskunft zu finden, wird abermals mit Werbung f\u00fcr das Bezahlprodukt bombardiert. Gleichzeitig r\u00e4t die SCHUFA davon ab, die kostenlose Auskunft mit Dritten zu teilen. Diese enthalte einerseits sensible Daten, andererseits \u201ekeine tagesaktuelle Berechnung Ihrer Bonit\u00e4tsscores\u201c.<\/p><\/blockquote>\n

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