{"id":225516,"date":"2023-11-22T19:11:43","date_gmt":"2023-11-22T18:11:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=225516"},"modified":"2023-11-23T15:50:08","modified_gmt":"2023-11-23T14:50:08","slug":"spotfy-kuendigt-versehentlich-familienkonten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/spotfy-kuendigt-versehentlich-familienkonten-225516\/","title":{"rendered":"Spotify k\u00fcndigt Premium- und Familienkonten [Update]"},"content":{"rendered":"

Update vom 23. November:<\/strong> Spotify hat inzwischen Probleme mit dem hauseigenen Abrechnungssystem einger\u00e4umt<\/a>.<\/p>\n

Originaleintrag vom 22. November: <\/strong>Zahlreiche Spotify-Kunden sehen sich aktuell mit der Tatsache konfrontiert, dass ihre Abonnements trotz Bezahlung beendet wurden. In erster Linie scheinen hier Familien-Abos bei Spotify betroffen. Teilweise erhalten die Benutzer mit der \u201eZwangsk\u00fcndigung\u201c auch die Nachricht, dass der Inhaber des Kontos sie aus dem Familienabonnement entfernt hat oder auf ein gew\u00f6hnliches Premium-Abo umgestiegen ist.<\/p>\n

Das beobachtete Ph\u00e4nomen folgt den letzten Preiserh\u00f6hungen bei Spotify<\/a> mit nur wenig Abstand. Der Musikdienst hat im Oktober angek\u00fcndigt, dass die Monatskosten f\u00fcr Spotify Premium von 9,99 Euro auf 10,99 Euro und der Preis f\u00fcr Spotify Family von 14,99 Euro auf satte 17,99 Euro pro Monat ansteigt. F\u00fcr laufende Abonnements wurden beziehungsweise werden entsprechende \u00dcbergangszeiten bis zur n\u00e4chsten Rechnungsstellung gew\u00e4hrt.<\/p>\n

\"Spotify<\/a><\/p>\n

Bild: Spotify Support<\/a><\/h6>\n

Bei den heute von Spotify-Abonnenten gemeldeten \u00c4nderungen scheint ein Mechanismus zu greifen, der eigentlich f\u00fcr jene Nutzer vorgesehen ist, die der Preiserh\u00f6hung nicht zustimmen. In diesem Fall werden die laufenden Abos automatisch beendet und auf Spotify Free umgestellt.<\/p>\n

Vor allem deutsche Nutzer betroffen<\/h2>\n

In den Supportforen von Spotify h\u00e4ufen sich derzeit entsprechende Fehlermeldungen und dem Anschein nach treten die Probleme vorrangig in Deutschland auf. Dies w\u00fcrde f\u00fcr die Theorie sprechen, dass ein Zusammenhang zu den letzten Preiserh\u00f6hungen besteht. Spotify hat hier n\u00e4mlich die merkw\u00fcrdige Strategie gefahren, dass im Sommer zun\u00e4chst die Streaming-Preise in unseren Nachbarl\u00e4ndern erh\u00f6ht wurden und Deutschland erst mit zwei Monaten Versp\u00e4tung nachgezogen hat – daf\u00fcr dann aber auch gleich mit h\u00f6heren Preisen f\u00fcr das Familienabo und Spotify Duo als in den restlichen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern.<\/p>\n

Eine offizielle Stellungnahme von Spotify zu den Problemen steht derzeit noch aus. Es bleibt zu hoffen, dass sich die fehlerhaften K\u00fcndigungen so r\u00fcckg\u00e4ngig machen lassen, dass die alten Familiengruppen ohne das Zutun der Spotify-Kunden wieder aktiv werden.<\/p>\n

Danke Mirko<\/h8><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Spotify<\/a>

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