{"id":223411,"date":"2023-10-16T11:15:06","date_gmt":"2023-10-16T09:15:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=223411"},"modified":"2023-10-20T06:39:26","modified_gmt":"2023-10-20T04:39:26","slug":"vanmoof-garantie-fuer-bestandskunden-faellt-unter-den-tisch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/vanmoof-garantie-fuer-bestandskunden-faellt-unter-den-tisch-223411\/","title":{"rendered":"VanMoof: Garantie f\u00fcr Bestandskunden f\u00e4llt unter den Tisch"},"content":{"rendered":"<p>Die letztendlich in die Insolvenz f\u00fchrenden Probleme des Fahrradherstellers <a href=\"https:\/\/www.vanmoof.com\/de-DE\">VanMoof<\/a> waren im Sommer bereits ausgiebig Thema bei uns. Zwischenzeitlich hat sich mit der McLaren-Tochter <a href=\"https:\/\/www.lavoielectric.com\/\">Lavoie<\/a> ein neuer Eigner und Geldgeber gefunden. Die Rettung des Unternehmens ist allerdings zum Teil auch mit radikalen Einschnitten und f\u00fcr Bestandskunden entt\u00e4uschenden Einschr\u00e4nkungen verbunden.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vanmoof-apple-find-my-fahrrad.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vanmoof-apple-find-my-fahrrad-500x331.jpg\" alt=\"Vanmoof Apple Find My Fahrrad\" width=\"500\" height=\"331\" class=\"alignnone size-medium wp-image-216945\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vanmoof-apple-find-my-fahrrad-500x331.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vanmoof-apple-find-my-fahrrad-700x464.jpg 700w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vanmoof-apple-find-my-fahrrad.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die neuen VanMoof-Besitzer \u00e4u\u00dfern sich in einem <a href=\"https:\/\/support.vanmoof.com\/de\/support\/solutions\/articles\/2044000001956-das-neue-kapitel-von-vanmoof-unsere-vision-f%C3%BCr-die-marke\">Blog-Eintrag<\/a> mittlerweile detaillierter zu den mit der Firmen\u00fcbernahme verbundenen Pl\u00e4nen. Die Ansage, auch k\u00fcnftig als Vorreiter in Sachen Design, Technik und Innovation agieren zu wollen und insbesondere das Ziel, die Reparaturen von VanMoof-Fahrr\u00e4dern k\u00fcnftig in jedem qualifizierten Fahrradladen zu erm\u00f6glichen klingen dabei zun\u00e4chst ausgesprochen positiv. Allerdings will das neue VanMoof auch nichts mehr von bestehenden Verpflichtungen und vergangenen Versprechungen wissen.<\/p>\n<h2>Alle Garantieleistungen gestrichen<\/h2>\n<p>In den anl\u00e4sslich der Umstrukturierung ver\u00f6ffentlichten <a href=\"https:\/\/support.vanmoof.com\/de\/support\/solutions\/articles\/2044000001958\">Fragen und Antworten<\/a> distanziert sich VanMoof von allen vergangenen Garantiezusagen. Das Unternehmen beruft sich darauf, dass diese Versprechen durch den alten und mittlerweile insolventen Betrieb gemacht wurden und von der neuen F\u00fchrung nicht \u00fcbernommen worden sind.<\/p>\n<blockquote>\n<p>Die Garantieversprechen, welche unter vorherigen Management gemacht wurden, laufen unter dem alten Betrieb, welcher leider insolvent ist. Wir werden alles geben, damit du dein Fahrrad weiter nutzen kannst. Durch das Aufl\u00f6sen von alten Abh\u00e4ngigkeiten und die Offenlegung unserer Technologien f\u00fcr ein weltweites Service-Netzwerk und \u00f6rtliche Fahrradl\u00e4den, wird die Instandhaltung deines VanMoof deutlich erleichtert.<\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Auch Nutzer, die noch vor der Insolvenz ein Fahrrad bei VanMoof bestellt und bezahlt, allerdings nie eine Lieferung erhalten haben, schauen in die R\u00f6hre. Hier wird auf m\u00f6gliche Erstattungen \u00fcber das Kreditkartenunternehmen oder PayPal sowie die eher wenig aussichtsreiche Option verwiesen, dass der Insolvenzverwalter eine Liste aller Gl\u00e4ubiger pflegt und ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n<h2>Insolvenzverwalter nimmt noch Forderungen an<\/h2>\n<p>Betroffene Personen k\u00f6nnen ihre Anspr\u00fcche \u00fcbrigens noch bis zum 30. November 2023 anmelden. Mit Blick auf die Gesch\u00e4fte der ehemals in der Berliner Torstra\u00dfe ans\u00e4\u00dfigen Deutschland-Niederlassung von VanMoof hat das Amtsgericht Berlin Charlottenburg den Rechtsanwalt Christian Otto, D\u00fcsseldorfer Str. 38, 10707 Berlin zum Insolvenzverwalter bestellt. Die schriftliche Anmeldung von Forderungen sollte den Grund und den Betrag derselben beinhalten.<\/p>\n<p>Generell will VanMoof in den n\u00e4chsten Monaten wieder in den Handel einsteigen. Der Hersteller will dann die Bestellung einer Auswahl von Fahrradmodellen erm\u00f6glichen und eine Lieferkette f\u00fcr Ersatzteile und Zubeh\u00f6r aufbauen.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg01.met.vgwort.de\/na\/71957681731f4db5821ecf279486c541\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/vanmoof-garantie-fuer-bestandskunden-faellt-unter-den-tisch-223411\/\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/vanmoof-apple-find-my-fahrrad-500x331.jpg\" class=\"alignright wp-post-image tfe\" alt=\"Vanmoof Apple Find My Fahrrad\" title=\"\" \/><\/a><p>Die letztendlich in die Insolvenz f\u00fchrenden Probleme des Fahrradherstellers VanMoof waren im Sommer bereits ausgiebig Thema bei uns. Zwischenzeitlich hat sich mit der McLaren-Tochter Lavoie ein neuer Eigner und Geldgeber gefunden. Die Rettung des Unternehmens ist allerdings zum Teil auch mit radikalen Einschnitten und f\u00fcr Bestandskunden entt\u00e4uschenden Einschr\u00e4nkungen verbunden. 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