{"id":219640,"date":"2023-08-24T07:50:04","date_gmt":"2023-08-24T05:50:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=219640"},"modified":"2023-08-30T21:19:06","modified_gmt":"2023-08-30T19:19:06","slug":"wenn-der-iphone-bildschirm-nicht-funktioniert-neues-apple-support-dokument","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/wenn-der-iphone-bildschirm-nicht-funktioniert-neues-apple-support-dokument-219640\/","title":{"rendered":"Wenn der iPhone-Bildschirm nicht funktioniert: Neues Apple-Support-Dokument"},"content":{"rendered":"<p>Gestern erst haben wir dar\u00fcber <a href=\"https:\/\/www.ifun.de\/erzwungener-neustart-wenn-ipad-und-iphone-nicht-mehr-reagieren-216717\/\" title=\"Erzwungener Neustart: Wenn iPad und iPhone nicht mehr reagieren\">berichtet<\/a>, dass uns in letzter Zeit vermehrt Meldungen von Nutzern erreichen, deren iOS-Ger\u00e4te pl\u00f6tzlich nicht mehr auf Eingaben reagieren. Wir hatten aufgrund dieser aktuellen H\u00e4ufung eine Verbindung zu den aktuell dauerhaft hohen Temperaturen gesucht, den Reaktionen auf den Artikel ist aber zu entnehmen, dass sich zumindest ein Teil der betroffenen Nutzer schon l\u00e4ngere Zeit und unabh\u00e4ngig von irgendwelchen \u00e4u\u00dferen Einfl\u00fcssen mit dieses Problematik konfrontiert sieht.<\/p>\n<p>In der vergangenen Nacht hat Apple nun den Support-Artikel \u201e<a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\/102567\">Wenn der Bildschirm deines iPhone oder iPad nicht funktioniert<\/a>\u201c in einer neuen Version ver\u00f6ffentlicht, der letztendlich auch dieses Problem beschreibt, aber anstelle von Klarheit eher zus\u00e4tzliche Verunsicherung bringt. Apples knapp formulierter L\u00f6sungsansatz lautet, dass man in solch einem Fall \u201em\u00f6glicherweise\u201c Service f\u00fcr sein Ger\u00e4t anfragen muss. Den Ratschlag, zun\u00e4chst einmal einen gew\u00f6hnlichen oder auch erzwungenen Neustart durchzuf\u00fchren, gibt Apple lediglich f\u00fcr jene F\u00e4lle, bei denen der Bildschirm zu empfindlich oder nur sporadisch auf Ber\u00fchrung reagiert.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/apple-support-bildschirm-funktioniert-nicht.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/apple-support-bildschirm-funktioniert-nicht-700x390.jpg\" alt=\"Apple Support Bildschirm Funktioniert Nicht\" width=\"700\" height=\"390\" class=\"alignnone size-large wp-image-219647\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/apple-support-bildschirm-funktioniert-nicht-700x390.jpg 700w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/apple-support-bildschirm-funktioniert-nicht-500x279.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/apple-support-bildschirm-funktioniert-nicht.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die Formulierung &#8222;der Bildschirm funktioniert nicht&#8220; l\u00e4sst sich nat\u00fcrlich so oder so verstehen. Sollte tats\u00e4chlich die komplette Bildschirmanzeige ausfallen, versteht sich von selbst, dass man Rat beim H\u00e4ndler oder bei Apple suchen muss. Wenn der Bildschirm allerdings in der Form nicht mehr funktioniert, dass er eingefroren ist und auf keine Eingaben reagiert, ist der erzwungene Neustart unbedingt einen Versuch wert.<\/p>\n<p>Falls jemand von euch mit dem genannten Problem bereits den Apple-Support kontaktiert hat, k\u00f6nnt ihr gerne einen Erfahrungsbericht in den Kommentaren hinterlassen. Da aller Wahrscheinlichkeit nach kein Hardware-Fehler vorliegt, wird man hier nach l\u00e4ngeren Telefonaten vermutlich ebenfalls beim erzwungenen Neustart landen und in der Folge die Empfehlung f\u00fcr eine komplette Neuinstallation des betroffenen Ger\u00e4ts erhalten.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg07.met.vgwort.de\/na\/e4b4776242cf46ac90f848a4fde91309\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/wenn-der-iphone-bildschirm-nicht-funktioniert-neues-apple-support-dokument-219640\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/apple-support-bildschirm-funktioniert-nicht-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Apple Support Bildschirm Funktioniert Nicht\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Gestern erst haben wir dar\u00fcber berichtet, dass uns in letzter Zeit vermehrt Meldungen von Nutzern erreichen, deren iOS-Ger\u00e4te pl\u00f6tzlich nicht mehr auf Eingaben reagieren. 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