{"id":209221,"date":"2023-03-15T17:58:51","date_gmt":"2023-03-15T16:58:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=209221"},"modified":"2023-03-15T17:58:51","modified_gmt":"2023-03-15T16:58:51","slug":"tonprobleme-bei-den-airpods-pro-apples-tauschfrist-laeuft-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/tonprobleme-bei-den-airpods-pro-apples-tauschfrist-laeuft-ab-209221\/","title":{"rendered":"Tonprobleme bei den AirPods Pro: Apples Tauschfrist l\u00e4uft ab"},"content":{"rendered":"

Ein Leser macht uns darauf aufmerksam, dass Apples Serviceprogramm f\u00fcr AirPods Pro bei Tonproblemen<\/a> zwar grunds\u00e4tzlich noch aktiv ist, die erweiterte Gew\u00e4hrleistung allerdings auf drei Jahre nach dem ersten Verkauf der Ohrh\u00f6rer im Einzelhandel begrenzt ist. Unterm Strich bedeutet dies, dass Apple den Austausch von \u00e4lteren Ger\u00e4ten trotz der Tatsache, dass es sich hier um einen Produktionsfehler handelt, ablehnen kann.<\/p>\n

Besagter Leser hat aktuell die Erfahrung gemacht, dass Apple darauf basierend inzwischen auch aktiv Reparaturen verweigert. Rein rechtlich gibt es daran wohl nichts zu r\u00fctteln, f\u00fcr den Kunden stellt sich dergleichen jedoch als ausgesprochen negative Erfahrung heraus. Daher raten wir Besitzern von AirPods Pro der ersten Generation unbedingt, nochmal ihr Kaufdatum mit der Apple-Frist abzugleichen, um das Serviceprogramm bei entsprechenden Problemen – sofern \u00fcberhaupt noch m\u00f6glich – rechtzeitig in Anspruch zu nehmen.<\/p>\n

\"Apple<\/a><\/p>\n

Produktionsfehler im ersten Jahr<\/h2>\n

Hintergrund f\u00fcr die freiwillige Umtauschaktion von Apple ist ein Produktionsfehler bei AirPods Pro, die vor Oktober 2020 hergestellt wurden – die Ohrh\u00f6rer sind ein Jahr davor im Oktober 2019 auf den Markt gekommen. Das Problem \u00e4u\u00dfert sich dadurch, dass entweder einer oder auch beide H\u00f6rer knisternde oder statische T\u00f6ne von sich geben, die sich in lauten Umgebungen, bei sportlicher Bet\u00e4tigung oder auch beim Sprechen am Telefon verst\u00e4rken k\u00f6nnen. Ebenso kann es vorkommen, dass die aktive Ger\u00e4uschunterdr\u00fcckung nicht wie erwartet funktioniert, und damit verbunden beispielsweise die B\u00e4sse ausfallen oder Hintergrundger\u00e4usche wie Stra\u00dfen- oder Flugl\u00e4rm durch die Ohrh\u00f6rer verst\u00e4rkt werden.<\/p>\n

Wenn eure AirPods Pro f\u00fcr den Austausch qualifiziert sind, bekommt ihr allerdings kein komplett neues Set mitsamt der Ladeh\u00fclle, sondern es wird jeweils nur der Ohrh\u00f6rer getauscht, bei dem der Fehler tats\u00e4chlich auch auftritt.<\/p>\n

Alle in diesem Zusammenhang notwendigen Informationen hat Apple auf der Info-Webseite zum Austauschprogramm<\/a> ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Apple<\/a>

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