{"id":189862,"date":"2022-04-27T07:32:57","date_gmt":"2022-04-27T05:32:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=189862"},"modified":"2022-04-27T07:33:17","modified_gmt":"2022-04-27T05:33:17","slug":"weniger-premium-personal-apple-reduziert-genius-mitarbeiter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/weniger-premium-personal-apple-reduziert-genius-mitarbeiter-189862\/","title":{"rendered":"Weniger Premium-Personal: Apple d\u00fcnnt „Genius“-Mitarbeiter aus"},"content":{"rendered":"

Wer in einem von Apples Filialgesch\u00e4ften vorbeischaut, vorzugsweise nat\u00fcrlich mit einem im Vorfeld ausgemachten Termin, der konnte sich bislang darauf verlassen, auf Mitarbeitende zu treffen, die bei fast jedem Soft- und Hardware-Problem weiterhelfen konnten. Statt defekte Ger\u00e4te und solche mit einem unerkl\u00e4rlichen Software-Verhalten einfach einzusammeln und an „die Technik“ weiterzuleiten, erfolgte die Inaugenscheinnahme meist direkt vor Ort.<\/p>\n

\"Apple<\/a><\/p>\n

Um die daf\u00fcr ben\u00f6tigte Expertise k\u00fcmmerten sich sogenannte Genius-Mitarbeiter, die \u00fcber mehr fachliches Know-How als das regul\u00e4re Verkaufspersonal verf\u00fcgen und sich (in den letzten Jahren verst\u00e4rkt) auch im Vor-Ort-Reparaturen k\u00fcmmern k\u00f6nnen.<\/p>\n

Bei eben jenen Genius-Kr\u00e4ften scheint Apple jetzt Kosten einsparen zu wollen und soll dazu \u00fcbergegangen sein, frei gewordene Genius-Stellen nicht neu zu besetzen.<\/p>\n

Keine Neubesetzungen mehr<\/h2>\n

Wie Apple-Mitarbeiter gegen\u00fcber dem Wirtschaftsnachrichten-Dienst Bloomberg zu Protokoll gegeben haben, soll das Unternehmen einzelne Filialen dar\u00fcber informiert haben<\/a>, dass frei gewordene Genius-Stellen nicht erneut besetzt werden. Zudem seinen in einzelnen F\u00e4llen bereits ausgesprochene Jobangebote zur\u00fcckgezogen worden.<\/p>\n

Bislang h\u00e4tte sich Apple zwar weder aktiv von vorhandenen Genius-Mitarbeitern getrennt, noch einen grunds\u00e4tzlichen Einstellungsstopp f\u00fcr die Filialgesch\u00e4fte ausgesprochen, w\u00fcrde nach Mitarbeiter-Abg\u00e4ngen im Genius-Personal jedoch keine neuen Gesichter mehr nachr\u00fccken lassen.<\/p>\n

Mit der neuen Personalpolitik scheint Apple auf den R\u00fcckgang an Filialkunden zu reagieren, der vor allem durch die Coronavirus-Pandemie ausgel\u00f6st wurde, in einzelnen Filialen aber immer noch anh\u00e4lt. Zuvor hatte sich Apple in zahlreichen Filialen bereits on der sogenannten „Genius Bar“<\/a> getrennt.<\/p>\n

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