{"id":189563,"date":"2022-04-21T11:33:25","date_gmt":"2022-04-21T09:33:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=189563"},"modified":"2022-04-21T11:33:25","modified_gmt":"2022-04-21T09:33:25","slug":"n26-kuendigt-offenbar-zahlreichen-kunden-fristlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/n26-kuendigt-offenbar-zahlreichen-kunden-fristlos-189563\/","title":{"rendered":"N26 k\u00fcndigt offenbar zahlreichen Kunden fristlos"},"content":{"rendered":"

Die App-Bank N26 sortiert den eigenen Kundenbestand und nimmt dabei offenbar einen robusten Besen zur Hand. Einem Bericht des Handelsblatt<\/a> zufolge wurden im Laufe der letzten Woche zahlreiche N26-Konten fristlos gek\u00fcndigt.<\/p>\n

\"Valentin<\/a><\/p>\n

N26-Chef Valentin Stalf<\/h6>\n

Neben Nutzern in Deutschland seien auch N26-Kunden in anderen europ\u00e4ischen L\u00e4ndern betroffen, das Magazin zitiert hier Berichte aus Frankreich und Italien. Im Zusammenhang mit der fristlosen K\u00fcndigung bleiben den betroffenen Kunden Standarddienste wie \u00dcberweisungen oder auch Bargeldabhebungen direkt verwehrt.<\/p>\n

Die von N26 gegen\u00fcber den betroffenen Kunden ge\u00e4u\u00dferte Begr\u00fcndung f\u00fcr diesen Schritt bleibt schwammig. So ist offenbar nur die Rede davon, dass man einen Versto\u00df gegen die allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen festgestellt habe und das Konto gem\u00e4\u00df den Grundregeln f\u00fcr das Verh\u00e4ltnis zwischen Kunde und Bank mit sofortiger Wirkung au\u00dferordentlich k\u00fcndige.<\/p>\n

Verbrauchersch\u00fctzer kritisieren N26-Ma\u00dfnahmen<\/h2>\n

Der Vorgang wird insbesondere mit Blick auf die wenig konkreten Begr\u00fcndungen auch von Verbrauchersch\u00fctzern kritisiert. Das Handelsblatt zitiert hier einen Sprecher der Verbraucherzentrale Baden-W\u00fcrttemberg:<\/p>\n

\n

Wir raten den Betroffenen, die Bank dazu aufzufordern, die konkrete Anspruchsgrundlage f\u00fcr die K\u00fcndigung und die behauptete Pflichtverletzung zu nennen. <\/p>\n<\/blockquote>\n

N26 beziehe sich in dem K\u00fcndigungsschreiben auf einen Versto\u00df gegen allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen, informiere aber nicht dar\u00fcber, welcher konkrete Versto\u00df den Kunden vorgeworfen wird. Auch m\u00fcsse die Bank ihren Kunden bei einer Vertragsverletzung gem\u00e4\u00df den eigenen AGB eine Frist zur Abhilfe einr\u00e4umen.<\/p>\n

Dies l\u00e4sst sich so auch in den von N26 formulierten \u201eGrundregeln f\u00fcr die Beziehung zwischen Kunde und Bank\u201c nachlesen. Dort steht, dass eine K\u00fcndigung \u201eaus wichtigem Grund ohne Einhaltung der K\u00fcndigungsfrist\u201c – also fristlos wie aktuell geschehen – nur m\u00f6glich ist, wenn der Kunde falsche Angaben \u00fcber seine Verm\u00f6gensverh\u00e4ltnisse gemacht habe, eine wesentliche Verschlechterung der Verm\u00f6gensverh\u00e4ltnisse eintr\u00e4te oder einzutreten droht oder seiner Verpflichtung zur Bestellung oder Verst\u00e4rkung von Sicherheiten nicht innerhalb einer von der Bank gesetzten angemessenen Frist nachkommt.<\/p>\n

K\u00fcndigungen im Rahmen von Geldw\u00e4schepr\u00e4vention?<\/h2>\n

Teils habe N26 auch die auf den Kundenkonten vorhandenen Gelder gesperrt und fordere f\u00fcr die Auszahlung einen Nachweis \u00fcber die Herkunft der Betr\u00e4ge. Dies wird als Hinweis auf einen m\u00f6glichen Geldw\u00e4scheverdacht gesehen. Inwieweit dies bei den aktuell Betroffenen Konten begr\u00fcndet ist, l\u00e4sst sich nicht sagen. Fest steht allerdings, dass sich Neobanken wie N26 hier schon seit geraumer Zeit im Visier der Beh\u00f6rden befinden. So haben die italienischen Beh\u00f6rden unl\u00e4ngst sogar eine Neukundensperre f\u00fcr N26 verh\u00e4ngt, die erst aufgehoben werden soll, wenn die Bank ausreichende Pr\u00e4ventionsma\u00dfnahmen gegen Geldw\u00e4sche nachweisen kann.\"\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Valentin<\/a>

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