{"id":186227,"date":"2022-02-15T07:30:56","date_gmt":"2022-02-15T06:30:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=186227"},"modified":"2022-02-15T07:30:56","modified_gmt":"2022-02-15T06:30:56","slug":"support-app-verspricht-schnelle-hilfe-bei-apple-problemen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/support-app-verspricht-schnelle-hilfe-bei-apple-problemen-186227\/","title":{"rendered":"Support App verspricht schnelle Hilfe bei Apple-Problemen"},"content":{"rendered":"<p>Apple hat seine f\u00fcr iPhone und iPad erh\u00e4ltliche <a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/de\/app\/id1130498044\">Support-App<\/a> aktualisiert und mit neuen Funktionen ausgestattet. Die Anwendung steht jetzt Version 4.5 zum Download bereit.<\/p>\n<p>Grunds\u00e4tzlich soll die Support-App Apple-Kunden dabei unterst\u00fctzen, Produktinformationen zu finden, Fehler zu beheben und wenn n\u00f6tig auch Kontakt zum Apple Support aufzunehmen. Damit verbunden bietet die Support-App die M\u00f6glichkeit, Termine f\u00fcr Reparaturen und technische Unterst\u00fctzung in einem Apple Store oder bei einem Apple-Vertragspartner zu vereinbaren, sowie die pers\u00f6nlichen Support-F\u00e4lle zu verwalten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apple-support-app-screenshots.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apple-support-app-screenshots-700x633.jpg\" alt=\"Apple Support App Screenshots\" width=\"700\" height=\"633\" class=\"alignnone size-large wp-image-186229\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apple-support-app-screenshots-700x633.jpg 700w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apple-support-app-screenshots-500x452.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apple-support-app-screenshots.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>In der neuesten App-Version findet sich nun die Option \u201eTeile uns dein Anliegen mit\u201c, mit deren Hilfe man per Diktatfunktion oder alternativ auch \u00fcber die Bildschirmtastatur das Problem mit eigenen Worten formulieren kann, um im besten Fall dann die passenden Supportoptionen zu erhalten. Das funktioniert mal schlecht und mal recht, auf die Eingabe \u201eMein Bildschirm ist gesprungen\u201c hat uns die App Unterst\u00fctzung bei Problemen beim Versenden von Nachrichten angeboten &#8211; wenn man hier allerdings das englische Wort \u201eDisplay\u201c verwendet, erh\u00e4lt die korrekte Auskunft.<\/p>\n<p>Ebenfalls neu ist die Option, direkt in der App jetzt voraussichtliche Preisangaben f\u00fcr bestimmte Reparaturen einzusehen.<\/p>\n<h2>Apple Support App: Alle Infos auf einen Blick<\/h2>\n<p>Durch die Kombination aus allgemeiner Hilfestellung und der M\u00f6glichkeit, konkret Unterst\u00fctzung anzufordern oder Supporttermine zu vereinbaren, ist die Support-App von Apple sicher die beste Wahl f\u00fcr iPhone-Besitzer, die Probleme mit ihrem Smartphone haben und ihr Ger\u00e4t unter Umst\u00e4nden in Reparatur geben m\u00fcssen. Ihr k\u00f6nnt ortsbasiert die f\u00fcr euch n\u00e4chstgelegene Support-M\u00f6glichkeit aufsuchen und bei zahlreichen der genannten Apple-Partner auch direkt einen Termin vereinbaren. Zudem hat man mit der App s\u00e4mtliche wichtigen Daten rund um einen Reparaturfall stets griffbereit.<\/p>\n<p>Dar\u00fcber hinaus h\u00e4lt Apples Support-App eine \u00dcbersicht aller pers\u00f6nlichen Apple-Produkte inklusive digitaler Dienstleistungen wie Abonnements und laufender Garantieverl\u00e4ngerungen f\u00fcr den schnellen Zugriff bereit.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg02.met.vgwort.de\/na\/b2164462131b4ab3861b0d72ddae6fa0\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n<!-- WP-Appbox (Version: 4.5.13 \/\/ Store: appstore \/\/ ID: 1130498044) -->\t<!-- app-link -->\n\t<div id=\"article-single-app-preview\">\n\t\t<div id=\"article-single-app-preview-header\">\n\t\t\t<span class=\"title\">Laden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"article-single-app-preview-content\">\n\t\t\t<div id=\"article-single-app-preview-img\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"\/\/www.iphone-ticker.de\/wp-content\/cache\/wp-appbox\/3ec96722b5da1d23f2722df50929305f\/ai-e17a17b3a2ba0c779cb9b75e63459b73\" alt=\"Apple Support\"  height=\"72\" width=\"72\" class=\"asl-icon-img\" \/><\/div>\n\t\t\t<div id=\"article-single-app-preview-desc\">\n\t\t\t\t<span class=\"name\">Apple Support<\/span><br \/>\n\t\t\t\t<span class=\"seller\">Entwickler: <a target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/apps.apple.com\/de\/developer\/apple\/id284417353?mt=12\">Apple<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<a target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/apps.apple.com\/de\/app\/apple-support\/id1130498044\"><div id=\"article-single-app-preview-download\">Preis: Kostenlos<sup>+<\/sup><br \/>\n\t\t\t<span class=\"size\">Laden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t<!-- <div id=\"article-single-app-preview-footer\"><\/div>\t-->\n\t<\/div>\n\t<!-- app-link\/ende --><!-- \/WP-Appbox -->\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/support-app-verspricht-schnelle-hilfe-bei-apple-problemen-186227\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/apple-support-app-screenshots-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Apple Support App Screenshots\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Apple hat seine f\u00fcr iPhone und iPad erh\u00e4ltliche Support-App aktualisiert und mit neuen Funktionen ausgestattet. 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