{"id":181358,"date":"2021-10-20T17:24:03","date_gmt":"2021-10-20T15:24:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=181358"},"modified":"2021-10-20T17:25:19","modified_gmt":"2021-10-20T15:25:19","slug":"bundesregierung-das-sind-ihre-rechte-bei-in-app-kaeufen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/bundesregierung-das-sind-ihre-rechte-bei-in-app-kaeufen-181358\/","title":{"rendered":"Bundesregierung: „Das sind Ihre Rechte bei In-App-K\u00e4ufen“"},"content":{"rendered":"

Die Bundesregierung hat im Verbraucherschutz-Ressort ihres Online-Auftritts mehrere Fragen und Antworten zum Thema In-App-K\u00e4ufe ver\u00f6ffentlicht<\/a>. Anlass scheinen die k\u00fcrzlich ver\u00f6ffentlichten Zahlen der Games-Branche zu sein, die Anfang des Monats \u00fcber Rekordums\u00e4tze mit In-App-K\u00e4ufen berichtet hatte<\/a>. <\/p>\n

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Zur Erinnerung: Ende 2021 werden die Deutschen etwa 3 Milliarden Euro in den mobilen Software-Kaufh\u00e4usern von Apple, Google und Samsung umgesetzt haben. Verglichen mit 2019 w\u00e4re dies eine satte Umsatzverdopplung.<\/p>\n

Apple verdient damit mehr mit Spielen als Microsoft, Sony und Nintendo zusammen – ifun.de berichtete<\/a>.<\/p>\n

Knapp drei Viertel (74 Prozent) der in den mobilen Software-Kaufh\u00e4usern generierten Ums\u00e4tze werden dabei durch sogenannte In-App-K\u00e4ufe erwirtschaftet. Wie gro\u00df der Anteil problematischer K\u00e4ufe ist, kann dabei nur gemutma\u00dft werden. Dass die App Stores jedoch auch an Spielsucht-\u00e4hnlichem Verhalten, an den Ausgabe unbeaufsichtigter Kinder und an moralisch fragw\u00fcrdigen In-App-K\u00e4ufen mitverdienen, steht nicht zur Debatte.<\/p>\n

\"Game<\/a><\/p>\n

Stolperfallen und Verbraucherrechte<\/h2>\n

Welche Klippen es hier zu umschiffen gilt, darauf geht die Bundesregierung in ihrer Ver\u00f6ffentlichung „Das sind Ihre Rechte bei In-App-K\u00e4ufen<\/a>“ ein und macht auf Gefahren wie etwa das eingeschr\u00e4nkte Widerrufsrecht aufmerksam, das bei In-App-K\u00e4ufen erlischt, sobald auf die Inhalte zugegriffen werden kann. Zwar reagiert Apple auf nachtr\u00e4gliche Reklamationen meist kulant, ist aber rechtlich nicht dazu verpflichtet, eine f\u00fcr 99 Euro gekaufte, vollst\u00e4ndig virtuelle „Kiste voller Diamanten“ auf Nachfrage zur\u00fcckzubuchen.<\/p>\n

Auseinandergesetzt wird sich auch mit dem Themengebiet „Kinder und In-App-K\u00e4ufe“, das in den vergangenen Jahren immer wieder f\u00fcr b\u00f6se \u00dcberraschungen sorgte und immense Rechnungen auf den kreditkarten-Konten ahnungsloser Eltern sorgte. Hier verweist die Bundesregierung auf eine \u00dcbersicht der Europ\u00e4ischen Verbraucherzentrale und schreibt:<\/p>\n

Problematisch wird es, wenn das Kind das Konto oder den Account der Eltern nutzt. Auch hier gilt: Eltern m\u00fcssen mit dem Vertragsschluss durch den Minderj\u00e4hrigen einverstanden sein. Wenn das Kind also unbeaufsichtigt einen Kauf t\u00e4tigt, k\u00f6nnen Eltern der Rechnung widersprechen \u2013 je fr\u00fcher, desto besser. Lehnt ein Unternehmen die Erstattung ab, sollten Eltern sich nicht verunsichern lassen und auf ihrem Standpunkt bestehen.<\/p><\/blockquote>\n

Die Verbraucherzentrale Niedersachsen bietet seit Sommer das kostenfreie Faktenblatt „Kinder am Smartphone \u2013 Kostenfallen bei App- und In-App-K\u00e4ufen vermeiden“ (PDF-Download<\/a>) an.<\/p>\n

\"Faktenblatt\"<\/a><\/p>\n

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