{"id":181036,"date":"2021-10-14T07:08:05","date_gmt":"2021-10-14T05:08:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=181036"},"modified":"2021-10-14T07:08:05","modified_gmt":"2021-10-14T05:08:05","slug":"austauschprogramm-fuer-die-airpods-pro-verlaengert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/austauschprogramm-fuer-die-airpods-pro-verlaengert-181036\/","title":{"rendered":"Austauschprogramm f\u00fcr die AirPods Pro verl\u00e4ngert"},"content":{"rendered":"<p>Apple hat sein \u201e<a href=\"https:\/\/support.apple.com\/de-de\/airpods-pro-service-program-sound-issues\">Serviceprogramm f\u00fcr <a href=\"https:\/\/apple.sjv.io\/7mJMoO\">AirPods Pro<\/a> bei Tonproblemen<\/a>\u201c verl\u00e4ngert. Statt zwei Jahre nach Verkaufsdatum k\u00f6nnen defekte H\u00f6rer jetzt bis zu drei Jahre, nachdem man sie urspr\u00fcnglich erworben hat, kostenlos von Apple ersetzt werden.<\/p>\n<p>Mit dem Austauschprogramm hat Apple im Oktober letzten Jahres auf Beschwerden von Besitzern der AirPods Pro reagiert, deren Ohrh\u00f6rer Probleme mit der aktiven Ger\u00e4uschunterdr\u00fcckung haben oder St\u00f6rger\u00e4usche von sich geben. Apple zufolge handelt es sich dabei nur um einen geringen Prozentsatz der Ger\u00e4te. Ob die eigenen AirPods Pro betroffen sind, erkennt man, wenn eines oder beide der wie folgt von Apple beschriebenen Symptome auftreten:<\/p>\n<ul>\n<li>Knisternde oder statische T\u00f6ne, die sich in lauten Umgebungen, beim Training oder beim Sprechen am Telefon verst\u00e4rken.<\/li>\n<li>Die aktive Ger\u00e4uschunterdr\u00fcckung funktioniert nicht wie erwartet, beispielsweise Verlust des Bassklangs oder Verst\u00e4rkung von Hintergrundger\u00e4uschen, z. B. Stra\u00dfen- oder Flugl\u00e4rm.<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/airpods-pro-3.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/airpods-pro-3-700x401.jpg\" alt=\"Airpods Pro\" width=\"700\" height=\"401\" class=\"alignnone size-large wp-image-148940\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/airpods-pro-3-700x401.jpg 700w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/airpods-pro-3-500x287.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/airpods-pro-3.jpg 1144w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Das Problem mit den Knisterger\u00e4uschen hatten wir direkt selbst und der Austausch lie\u00df sich nach einem Telefonat mit dem Apple Support inklusive einer kleine Fehleranalyse problemlos durchf\u00fchren. Bei uns wurden letztendlich beide Ohrh\u00f6rer ausgetauscht.<\/p>\n<p>Apple stellt es Besitzern der AirPods Pro frei, ob sie sich mit dem Problem an den hauseigenen Support oder einen zertifizierten Servicepartner wenden. Ihr k\u00f6nnt in der Angelegenheit <a href=\"https:\/\/getsupport.apple.com\/?caller=erep&amp;PGF=PGF32003&amp;category_id=SC0999&amp;symptom_id=99928\" title=\"Apple&nbsp;Support\">Kontakt mit dem Apple Support<\/a> aufnehmen, einen <a href=\"https:\/\/getsupport.apple.com\/?caller=erep&amp;PGF=PGF32003&amp;category_id=SC0999&amp;symptom_id=99928&amp;solution=CIN\" title=\"Apple&nbsp;Store\">Termin in einem Apple Store<\/a> vereinbaren oder einen <a href=\"https:\/\/getsupport.apple.com\/?caller=erep&amp;PGF=PGF32003&amp;category_id=SC0999&amp;symptom_id=99928&amp;solution=CIN\" title=\"autorisierten Apple&nbsp;Service&nbsp;Provider\">nahegelegenen Servicepartner<\/a> aufsuchen.<\/p>\n<h2>Austauschprogramm w\u00e4re bald ausgelaufen<\/h2>\n<p>Apple hat sein Austauschprogramm f\u00fcr die AirPods erst vergangenen Oktober an den Start gebracht, obwohl sich K\u00e4ufer der Ohrh\u00f6rer bereits Monate zuvor mit den genannten Problemen konfrontiert sahen. Zuvor hatte der Hersteller lediglich <a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/airpods-pro-neue-support-dokumente-adressieren-kritik-157107\/\">zwei Support-Dokumente diesbez\u00fcglich ver\u00f6ffentlicht<\/a>, in denen die Problematik indirekt bereits eingestanden, jedoch nicht offiziell von einem Ger\u00e4tefehler gesprochen wurde.<\/p>\n<p>Die AirPods Pro sind seit dem 30. Oktober 2019 bei Apple erh\u00e4ltlich. Die \u00c4nderung der Laufzeit von Apples Serviceprogramm bewirkt nun, dass Kunden, die die Ohrh\u00f6rer direkt am ersten Tag erworben haben, dies beim Auftreten der genannten Probleme noch bis Ende Oktober 2022 umtauschen k\u00f6nnen. Urspr\u00fcnglich w\u00e4re das Serviceprogramm f\u00fcr die ersten K\u00e4ufer bereits Ende in knapp zwei Wochen ausgelaufen.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg06.met.vgwort.de\/na\/613fa4631c484d9d98b0eddda29f0ca8\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"> <\/p>\n<script>\r\n  function open_amazon(link) {\r\n    if (navigator.userAgent.indexOf(\"Firefox\") != -1) {\r\n      window.open(link, '_blank');\r\n    } else {\r\n      var tag = document.createElement('a');\r\n      tag.setAttribute('href', link);\r\n      tag.innerHTML = \"amzn\";\r\n      tag.click();\r\n    }\r\n  }\r\n<\/script>\r\n    <div id=\"article-single-amazon-preview\" onclick=\"return open_amazon('https:\/\/www.amazon.de\/dp\/B07ZPML7NP?tag=musicweb02&linkCode=ogi&th=1&psc=1');\">\n  <div id=\"article-single-amazon-preview-header\">\n    <span class=\"title\">Produkthinweis<\/span>\n      <\/div>\n  <div id=\"article-single-amazon-preview-content\">\n    <div id=\"article-single-amazon-preview-img\" style=\"background: url('https:\/\/m.media-amazon.com\/images\/I\/31gtbqaQ1nL.jpg') center center no-repeat; background-size: cover;\"><\/div>\n    <div id=\"article-single-amazon-preview-desc\">\n      <span class=\"bezeichnung\"><a href=\"https:\/\/www.amazon.de\/dp\/B07ZPML7NP?tag=musicweb02&linkCode=ogi&th=1&psc=1\" style=\"text-decoration: none; border-bottom: 0px; box-shadow: none;\">Apple AirPods Pro<\/a><\/span>\n      <span class=\"preis--aktuell\">195 Euro<\/span>\n      <span class=\"preis--alt\"><\/span>\n    <\/div>\n  <\/div>\n<\/div>\n<p><h8>Via <a href=\"https:\/\/www.macrumors.com\/2021\/10\/13\/apple-extends-airpods-pro-repair-program\/\">MacRumors<\/a><\/h8><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/austauschprogramm-fuer-die-airpods-pro-verlaengert-181036\/\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/airpods-pro-3-700x401.jpg\" class=\"alignright wp-post-image tfe\" alt=\"Airpods Pro\" title=\"\" \/><\/a><p>Apple hat sein \u201eServiceprogramm f\u00fcr AirPods Pro bei Tonproblemen\u201c verl\u00e4ngert. 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