{"id":180802,"date":"2021-10-08T10:57:37","date_gmt":"2021-10-08T08:57:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=180802"},"modified":"2021-10-12T20:51:02","modified_gmt":"2021-10-12T18:51:02","slug":"klarna-in-der-kritik-kein-festes-kreditlimit-und-abgelehnte-ueberweisungen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/klarna-in-der-kritik-kein-festes-kreditlimit-und-abgelehnte-ueberweisungen-180802\/","title":{"rendered":"Klarna in der Kritik: Kein festes Kreditlimit und abgelehnte \u00dcberweisungen"},"content":{"rendered":"

Falls ihr euch eine neue Apple Watch g\u00f6nnen und mit einer Klarna Card<\/a> bezahlen wollt, solltet ihr im Blick behalten, dass es den Betreibern zufolge hier kein festes Kreditlimit gibt. Die Folge ist, dass sich im Vorfeld nicht generell sagen l\u00e4sst, ob insbesondere gr\u00f6\u00dfere Transaktionen auch tats\u00e4chlich abgewickelt werden. Ein Leser hat uns diesbez\u00fcglich einen unerfreulichen Erfahrungsbericht im Zusammenhang mit dem Versuch, ein neues iPhone zu erwerben, zukommen lassen.<\/p>\n

\"Klarna<\/a><\/p>\n

Als Verrechnungsmittel f\u00fcr Apple Pay hinterlegt, schlug die Bezahlung des neuen iPhone mithilfe der Visa-Karte von Klarna demnach ohne nachvollziehbaren Grund mehrfach fehl. Die Antwort des daraufhin kontaktierten Support von Klarna \u00fcberrascht. Unterm Strich scheint das Bezahlen mit der Karte einem Pokerspiel zu gleichen, da der Verf\u00fcgungsrahmen sich offenbar mit jeder Nutzung der Karte \u00e4ndert – ein festes Kreditkartenlimit gebe es nicht:<\/p>\n

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Bitte beachte, dass die Klarna Card, anders als andere Kreditkarten keinen festgelegten Verf\u00fcgungsrahmen hat. Stattdessen wird bei jedem Kaufversuch, wie auch bei jeder Bestellung mit Klarna, eine Mikrobonit\u00e4tspr\u00fcfung vorgenommen, um sicherzustellen, dass die gew\u00fcnschte Bestellung zu dem Betrag durchgef\u00fchrt werden kann. Diese Entscheidung unterliegt mehreren Faktoren, wie etwa dem Betrag, dem Verlauf vergangener Bestellungen bei Klarna und Informationen, die wir von externen Auskunfteien erhalten. Ein festgelegtes Kreditlimit gibt es hierbei nicht.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Klarna-Nutzer k\u00f6nnen sich also nicht auf einen festen Kreditrahmen verlassen, sondern m\u00fcssen sich den Spielraum der Karten durch fortw\u00e4hrende Nutzung erarbeiten. Der Finanzdienstleister nennt dies ein auf Vertrauen und Loyalit\u00e4t basierendes Konzept. So werde eine Bonit\u00e4ts- und Identit\u00e4tspr\u00fcfung bei jeder Bestellung aufs neue durchgef\u00fchrt und die M\u00f6glichkeit, f\u00fcr h\u00f6here Betr\u00e4ge akzeptiert zu werden, k\u00f6nne mit der Zeit beeinflusst werden<\/p>\n

Vor gr\u00f6\u00dferen Anschaffungen sollen Klarna-Nutzer ihre aktuelle Bonit\u00e4t daher mithilfe von \u201eTestk\u00e4ufen\u201c stets \u00fcber die Klarna-App pr\u00fcfen. Auf diese Weise lie\u00dfe sich herausfinden welcher Betrag aktuell genehmigt wird. Die Funktion versteckt sich im Men\u00fc \u201eMein Klarna\u201c und dort unter der Option \u201eShopping Power\u201c. An dieser Stelle wird Klarna zufolge der maximale Betrag angezeigt, der aktuell f\u00fcr Eink\u00e4ufe mit der Klarna Card zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n

Auch Klarna-\u00dcberweisungen problematisch<\/h2>\n

\u00dcber \u00e4rgerliche Eigenheiten im Zusammenhang mit Klarna berichtet aktuell auch der Verbraucherzentrale Bundesverband<\/a>. So w\u00fcrden bei der Zahlungsabwicklung \u00fcber Klarna teils korrekt \u00fcberwiesen Betr\u00e4ge zur\u00fcckgebucht, weil Klarna die Zahlungen ablehnt. Der Grund daf\u00fcr k\u00f6nnen schon kleinste Abweichungen von dem auf der Rechnung des \u00fcber Klarna abrechnenden Verk\u00e4ufers angegebenen Verwendungszweck sein.<\/p>\n

Besonders problematisch sei hier, dass die Rechnungen im System von Klarna dann als \u201enicht beglichen\u201c hinterlegt werden, was automatisch ein Inkassounternehmen in Aktion treten l\u00e4sst. Betroffene Nutzer berichten, dass dies auch durch Anrufe und E-Mails an den Kundendienst von Klarna nicht korrigieren lie\u00df.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Klarna<\/a>

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