{"id":178913,"date":"2021-08-30T10:12:24","date_gmt":"2021-08-30T08:12:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=178913"},"modified":"2021-08-31T17:04:08","modified_gmt":"2021-08-31T15:04:08","slug":"nichts-zu-hoeren-apple-raeumt-massendefekt-beim-iphone-12-ein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/nichts-zu-hoeren-apple-raeumt-massendefekt-beim-iphone-12-ein-178913\/","title":{"rendered":"Nichts zu h\u00f6ren: Apple r\u00e4umt Massendefekt beim iPhone 12 ein"},"content":{"rendered":"

W\u00e4hrend neue Produktank\u00fcndigungen und wichtige Software-Neuver\u00f6ffentlichungen aus Cupertino meist zum Wochenanfang bekanntgegeben und nach au\u00dfen kommuniziert werden, versteckt Apple die unbequemen Kundenhinweise stets kurz vor dem Wochenende.<\/p>\n

\"Iphone<\/a><\/p>\n

Wie viele Unternehmen nutzt auch Cupertino den traditionellen „Bad News“-Friday wenn es um R\u00fcckrufaktionen, neue Reparaturprogramme oder massenhaft beobachtete Ger\u00e4tedefekte geht, die adressiert werden sollen.<\/p>\n

Kurz vor dem Ende der Garantie<\/h2>\n

Geschehen ist dies zuletzt in der Nacht zum Samstag. Am Abend des 27. August informierte eine stille Aktualisierung der Sonderseite „Apple Service-Programme<\/a>“ \u00fcber ein neues Serviceprogramm f\u00fcr das iPhone 12 und iPhone 12 Pro f\u00fcr das sogenannte Kein-Ton-Problemen \u2013 ifun.de berichtete<\/a>.<\/p>\n

Eine Strategie, die zwar vor schlechter Presse sch\u00fctzt, allerdings auch daf\u00fcr sorgt, dass viele betroffene Kunden das Service-Programm erst mal \u00fcbersehen. Gerne weisen wir Reiser\u00fcckkehrer und nachrichtenabstinente Wochenendgenie\u00dfer an dieser Stelle daher erneut auf das neue Reparaturprogramm<\/a> hin, das einen Fehler mit dem Ohrh\u00f6rer des iPhones, also den in der oberen Display-Aussparung integrierten Lautsprecher adressiert.<\/p>\n

Dieser verabschiedet sich auf einzelnen Ger\u00e4ten offenbar vollst\u00e4ndig aus dem regul\u00e4ren Betrieb und muss im Rahmen eines Serviceeingriffs von Apple ausgetauscht werden.<\/p>\n

\"Lautsprecher<\/a><\/p>\n

Lautsprecher geht, Ohrh\u00f6rer nicht<\/h2>\n

Knapp ein Jahr nach dem Verkaufsstart des iPhone 12 stellt Apple damit klar: Auch nach dem bevorstehenden Ablauf der einj\u00e4hrigen Herstellergarantie, der in den kommenden Wochen bevorsteht, ist ein Auftreten des Fehlers kein Grund f\u00fcr eine kostspielige Reparatur, sondern wird von Apple ohne vorherige Diskussion repariert.<\/p>\n

Betroffene Anwender m\u00fcssen \u00fcbrigens nicht lange r\u00e4tseln, ob das Service-Programm f\u00fcr Sie in Betracht kommt, sondern wissen sofort Bescheid: Wer keine regul\u00e4ren Telefonate mehr mit seinem iPhone 12 bzw. iPhone 12 Pro f\u00fchren kann, sondern f\u00fcr diese stets auf die Freisprechfunktion ausweichen muss, ist berechtigt und kontaktiert den Apple Support<\/a> am besten direkt.<\/p>\n

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