{"id":171948,"date":"2021-03-22T17:47:31","date_gmt":"2021-03-22T16:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=171948"},"modified":"2021-03-23T11:41:24","modified_gmt":"2021-03-23T10:41:24","slug":"brasilien-zahlreiche-patzer-bescheren-apple-millionenstrafe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/brasilien-zahlreiche-patzer-bescheren-apple-millionenstrafe-171948\/","title":{"rendered":"Brasilien: Zahlreiche Patzer bescheren Apple Millionenstrafe"},"content":{"rendered":"

Die erst im vergangenen Jahr getroffene Entscheidung Apples den Lieferumfang des iPhones ordentlich zusammenzustreichen hat f\u00fcr ein kostspieliges Urteil in Brasilien gesorgt. In dem gr\u00f6\u00dften Land S\u00fcdamerikas muss Apple jetzt eine Geldstrafe f\u00fcr die „Optimierung“ des Verpackungsinhaltes zahlen.<\/p>\n

\"Netzteil<\/a><\/p>\n

Fehlt beim iPhone inzwischen: Stecker und Kopfh\u00f6rer<\/h6>\n

Verbrauchersch\u00fctzer des bev\u00f6lkerungsreichen Fl\u00e4chenstaates haben Apple heute eine Kostennote in H\u00f6he von umgerechnet 1,6 Millionen Euro in die Hand gedr\u00fcckt<\/a>, reagieren damit aber nicht nur auf die fehlenden Netzteile und weggelassenen Kopfh\u00f6rer in den Verpackungen aktueller iPhone-Modelle, sondern auch auf missbr\u00e4uchliche Vertragsklauseln und irref\u00fchrende Werbung.<\/p>\n

Von irref\u00fchrender Werbung…<\/h2>\n

So geben die staatlichen Verbrauchersch\u00fctzer von Procon-SP zu Protokoll<\/a>, dass Apples Werbedarstellung des iPhone 11 als wasserdichtes Ger\u00e4te als irref\u00fchrend zu bewerten sei. Da dieser Zustand nicht dauerhaft anhalten sondern mit der Zeit abnehmen w\u00fcrde.<\/p>\n

Zudem sei Apple anzulasten, dass im Ausland erworbene Ger\u00e4te von Kunden nicht fristgerecht repariert worden seien. Des Weiteren haben sich die Verbrauchersch\u00fctzer an mehreren Passagen in Apples Nutzungsbedingungen gest\u00f6rt und dem Konzern hier unter anderem angekreidet, dass dieser versuchen w\u00fcrde die Haftung f\u00fcr Probleme mit seinen Produkten auszuschlie\u00dfen.<\/p>\n

… bis hin zu schlechtem Kundensupport<\/h2>\n

Selbst Probleme nach System-Aktualisierungen seien von Apple nicht wie vom brasilianischen Gesetzgeber gefordert adressiert worden. So habe Apple weder auf Kundenbeschwerden noch auf gezielte Nachfragen der Verbraucherschutz-Beh\u00f6rde reagiert.<\/p>\n

Fernando Capez, Direktor der Verbraucherschutz-Beh\u00f6rde Procon-SP scheint auch nach dem Urteil noch nicht davon \u00fcberzeugt zu sein, dass Apple seine Lektion nun gelernt habe und kommentiert:<\/p>\n

„Apple muss verstehen, dass es in Brasilien solide Verbraucherschutzgesetze und -institutionen gibt. Diese Gesetze und Institutionen m\u00fcssen respektiert werden.“<\/p><\/blockquote>\n

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