{"id":170632,"date":"2021-02-23T16:35:20","date_gmt":"2021-02-23T15:35:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=170632"},"modified":"2021-02-23T16:35:20","modified_gmt":"2021-02-23T15:35:20","slug":"online-support-zu-apples-aktivierungssperre-startet-in-deutschland","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/online-support-zu-apples-aktivierungssperre-startet-in-deutschland-170632\/","title":{"rendered":"Online-Support zu Apples Aktivierungssperre startet in Deutschland"},"content":{"rendered":"

Nachdem wir bereits dar\u00fcber berichten konnten, dass Apple den Umgang mit durch die Aktivierungssperre blockierten Ger\u00e4ten in den USA vereinfachen will, ist jetzt auch Deutschland an der Reihe. Unter dem Titel \u201eAktivierungssperre deaktivieren<\/a>\u201c stehen diesbez\u00fcglich jetzt auch hierzulande erweiterte Online-Funktionen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n

Bei der Aktivierungssperre handelt es sich um eine Sicherheitsfunktion, die verhindert, dass unrechtm\u00e4\u00dfige Besitzer ein Apple-Ger\u00e4t in Betrieb nehmen k\u00f6nnen. Mit der initialen Anmeldung bei iCloud wird das Ger\u00e4t fest an seinen Besitzer gebunden. Wird das betreffende Ger\u00e4t dann verkauft, so kann es der neue Besitzer nur in Betrieb nehmen, wenn es vom Vorg\u00e4nger aus seinem iCloud-Konto entfernt wurde. Andernfalls greift Apples Aktivierungssperre und l\u00e4sst eine Einrichtung nicht zu.<\/p>\n

\"Iphone<\/a><\/p>\n

Im Normalfall l\u00e4sst sich ein solches Ger\u00e4t wie auch auf der \u00fcberarbeiteten Webseite beschrieben freigeben, indem man sich \u00fcber iCloud anmeldet und das iPhone oder sonstige Apple-Ger\u00e4t \u00fcber die Funktion \u201eiPhone-Suche\u201c aus seinem iCloud-Account entfernt. Wenn sich das Problem mit den Standardmitteln allerdings nicht l\u00f6sen l\u00e4sst, ist eine Anfrage beim Apple Support erforderlich.<\/p>\n

Statt wie bisher teils mit viel Geduld und telefonisch, kann man Supportanfragen zur Aktivierungssperre jetzt auch online einleiten. Apple fragt in diesem Zusammenhang gleich die ben\u00f6tigten Dokumente ab, so muss etwa ein Besitzanspruch mithilfe von Kaufbelegen und Seriennummern nachgewiesen werden. Die Freischaltung erfolgt allerdings weiterhin nicht sofort, sondern erst nach eingehender Pr\u00fcfung des Antrags und der damit verbundenen Dokumente.<\/p>\n

In diesem Zusammenhang muss allerdings erw\u00e4hnt werden, dass Apple den neuen Dienst zwar bereits aktiv bewirbt, die Funktion im Hintergrund jedoch noch eingeschr\u00e4nkt ist. \u00dcber die Gr\u00fcnde gibt es keine offiziellen Angaben, doch hat sich bereits in den letzten Tagen und Wochen gezeigt, dass Apples Support-Team teilweise \u00fcberlastet ist und in der Folge manche Bereiche nur begrenzt oder mit Verz\u00f6gerung abgehandelt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Iphone<\/a>

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