{"id":169937,"date":"2021-02-09T15:16:26","date_gmt":"2021-02-09T14:16:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=169937"},"modified":"2021-02-09T15:16:26","modified_gmt":"2021-02-09T14:16:26","slug":"wiso-dokumentiert-unregelmaessigkeiten-beim-ankaufsportal-momox","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/wiso-dokumentiert-unregelmaessigkeiten-beim-ankaufsportal-momox-169937\/","title":{"rendered":"WISO dokumentiert Unregelm\u00e4\u00dfigkeiten beim Ankaufsportal Momox"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/apps.apple.com\/de\/app\/momox-b\u00fccher-dvds-verkaufen\/id414543719\">Momox<\/a> d\u00fcrfte etlichen von euch bekannt sein. Das in Berlin ans\u00e4\u00dfige Unternehmen kauft gebrauchte B\u00fccher und CDs an. Die Ankaufpreise kann man dabei unproblematisch per App abfragen und auch das Einsenden der Artikel gestaltet sich denkbar einfach. Ein aktueller Bericht des ZDF-Magazins WISO stellt die damit verbundenen Gesch\u00e4ftspraktiken allerdings in Frage und die Verbraucherzentrale l\u00e4sst vernehmen, dass man eine Abmahnung gegen den Anbieter pr\u00fcfe.<\/p>\n<p>WISO hat den Online-Buchank\u00e4ufer aufgrund von kritischen Kundenberichten unter die Lupe genommen und kann die Vorw\u00fcrfe auf Basis mehrerer Stichproben best\u00e4tigen. So wurden urspr\u00fcnglich mit einem guten Ankaufspreis gelistete B\u00fccher \u00fcber Nacht als nicht mehr verkaufsf\u00e4hig bezeichnet und es kam mehrfach vor, dass nachweislich im Karton enthaltene B\u00fccher laut Momox gefehlt haben. Momox wollte f\u00fcr diese Titel dann zun\u00e4chst auch nichts mehr bezahlen, erst auf eine Reklamation hin habe man die Titel doch noch gefunden und dem Einsender gutgeschrieben. Laut Momox seien solche Fehler auf die Erfassung per Handscanner zur\u00fcckzuf\u00fchren und lie\u00dfen sich nicht ausschlie\u00dfen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/momox.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/momox-700x467.jpg\" alt=\"Momox\" width=\"700\" height=\"467\" class=\"alignnone size-large wp-image-169942\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/momox-700x467.jpg 700w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/momox-500x333.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/momox.jpg 1400w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h6>Bilder: Momox<\/h6>\n<p>Beinahe dreist klingt, was WISO anhand mehrerer, von Momox als nicht mehr verkaufsf\u00e4hig bezeichneter Titel nachvollziehen konnte. Die Tester haben auf die kostenpflichtige R\u00fccksendung der B\u00fccher verzichtet und fanden diese kurz darauf zu vergleichsweise hohen Preisen bei der ebenfalls von Momox betriebenen Verkaufsplattform \u201eMedimops\u201c gelistet. Der Betreiber spricht in diesem Zusammenhang allerdings von seltenen F\u00e4llen und verweist zudem auf seine FAQ, wo sich das Unternehmen eine derartige Weiterverwertung vorbeh\u00e4lt. Dort steht geschrieben, dass man bei einem Teil der nicht zur\u00fcckgesendeten Artikel pr\u00fcfe, ob man diese reparieren oder aufarbeiten und so dem Weiterverkauf zuf\u00fchren k\u00f6nne. Im Falle der WISO-B\u00fccher war von Reparaturen allerdings nichts zu sehen, diese wurden in unver\u00e4nderter Form \u00fcber die eigene Handelsplattform Weiterverkauf angeboten.<\/p>\n<p>Die Verbraucherzentrale Berlin pr\u00fcft derzeit, ob man Momox mittels einer Abmahnung zumindest dazu zwingen kann, deutlicher auf die m\u00f6gliche kommerzielle Weiterverwertung der einbehaltenen B\u00fccher aufmerksam zu machen. Kunden r\u00e4t WISO, die Momox-Belege aufmerksam zu pr\u00fcfen und bei Ungereimtheiten ruhig auch mal den Support von Momox zu kontaktieren.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/vg09.met.vgwort.de\/na\/5d4bcafd0f2047b6a260fe53f19dcc82\" width=\"1\" height=\"1\" no-lazy class=\"tracking\"><\/p>\n<p><video poster=\"\" preload=\"auto\" controls=\"controls\" width=\"700\" height=\"390\"><source src=\"https:\/\/rodlzdf-a.akamaihd.net\/none\/zdf\/21\/02\/210208_clip_1_wis\/1\/210208_clip_1_wis_3360k_p36v15.mp4\" \/><\/video><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/wiso-dokumentiert-unregelmaessigkeiten-beim-ankaufsportal-momox-169937\/\"><img width=\"150\" height=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/momox-header-150x150.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"Momox Header\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Momox d\u00fcrfte etlichen von euch bekannt sein. Das in Berlin ans\u00e4\u00dfige Unternehmen kauft gebrauchte B\u00fccher und CDs an. Die Ankaufpreise kann man dabei unproblematisch per App abfragen und auch das Einsenden der Artikel gestaltet sich denkbar einfach. 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