{"id":161926,"date":"2020-08-21T08:09:34","date_gmt":"2020-08-21T06:09:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=161926"},"modified":"2020-08-21T08:10:06","modified_gmt":"2020-08-21T06:10:06","slug":"adobe-bestaetigt-lightroom-app-loescht-fotos-und-presets-unwiederbringlich","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/adobe-bestaetigt-lightroom-app-loescht-fotos-und-presets-unwiederbringlich-161926\/","title":{"rendered":"Adobe best\u00e4tigt: Lightroom-App l\u00f6scht Fotos und Presets unwiederbringlich"},"content":{"rendered":"

Der Software-Konzern Adobe, bestens f\u00fcr seine Bildbearbeitung Photoshop bekannt, hat auf seiner Support-Plattform darauf hingewiesen<\/a>, dass Version 5.4 der mobilen Lightroom-Apps f\u00fcr iPhone und iPad die Schnappsch\u00fcsse und vorkonfigurierten Presets seiner Kunden l\u00f6scht. <\/p>\n

\"Lightroom\"<\/a><\/p>\n

Betroffen sind Anwender ohne laufendes Abonnement f\u00fcr die Adobe Cloud, deren Ger\u00e4te die Lightroom-Aktualisierung 5.4.0 eingespielt haben. Zudem sollen sich auch Kunden der Lightroom-Cloud auf Bild-Verluste einstellen, wenn deren Fotos und Voreinstellungen, noch nicht mit der Adobe-Cloud synchronisiert wurden.<\/p>\n

Um zu verhindern, dass der Bug noch mehr Nutzer betrifft hat Adobe die neue Bugfix-Version 5.4.1 von Lightroom Mobile<\/a> f\u00fcr iOS und iPadOS ver\u00f6ffentlicht. Anwender sind dazu aufgerufen diese vor dem n\u00e4chsten Start der Lightroom-App zu installieren. <\/p>\n\t\n\t

\n\t\t
\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t
\"Lightroom<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\tLightroom Foto- & Video-Editor<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: Adobe Inc.<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos+<\/sup>
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n

Bugfix-Update vor n\u00e4chstem Start aufspielen<\/h2>\n

Der Software-Anbieter unterstreicht jedoch: Wurden bereits Bilder verloren, werden diese auch durch das Aufspielen von Version 5.4.1 nicht mehr zur\u00fcckgebracht. <\/p>\n

Entsprechend geknickt liest sich Der neuver\u00f6ffentlichte Hilfeeintrag. „Wir wissen, dass einige Kunden Fotos und Voreinstellungen haben, die nicht wiederhergestellt werden k\u00f6nnen“ hei\u00dft es hier. „Wir wissen, wie frustrierend und \u00e4rgerlich dies f\u00fcr die Betroffenen sein wird, und wir entschuldigen uns aufrichtig“ so Adobe weiter. <\/p>\n

Betroffenen Anwendern empfiehlt Adobe die letzten Ger\u00e4te-Backups zu pr\u00fcfen, um Voreinstellungen und Bilder eventuell noch auch einer \u00e4lteren Sicherung heraus zu exportieren. F\u00fcr manche der betroffenen Nutzer ist dies jedoch keine Option. <\/p>\n

Nutzer verlieren Jahre an Bildern<\/h2>\n

Aufgefallen war das L\u00f6sch-Debakel mehreren Anwendern<\/a> im offiziellen Photoshop-Forum und auf der Community-Plattform reddit.com. Hier<\/a> berichtet ein Anwender vom Verlust seiner \u00fcber 2 Jahre hinweg gepflegten Voreinstellungen und Bilder<\/p>\n

Ich habe gestern gepostet, dass alle meine Fotos und Voreinstellungen nach der Aktualisierung der Lightroom-App verschwunden sind. Das waren \u00fcber 2 Jahre Bearbeitungen, die einfach verschwunden, verloren und nicht wiederherstellbar sind.<\/p>\n

Da ich Fotografie als Hobby betreibe, sah ich nie die Notwendigkeit, Fotos zu sichern, und ich habe auch nie f\u00fcr das Abonnement (das auch Cloud-Storage umfassen w\u00fcrde) bezahlt, weil ich keines der Tools verwendet habe, die mit dem Abonnement geliefert wurden.<\/p>\n

Ich habe in den letzten zwei Tagen mehr als vier Stunden mit dem Kundendienst gesprochen, und erst vor einer Minute wurde mir mitgeteilt, dass das Problem nicht behoben ist und dass diese verlorenen Fotos nicht wiederhergestellt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

Adobe ist manchmal unfassbar. Alles, was ich bekam, war ein „tut mir aufrichtig leid“ und sonst nichts. Mehr als 2 Jahre Fotobearbeitungen sind wegen Adobe einfach weg, und alles, was sie mir geben, ist ein „tut mir aufrichtig leid“ und sonst nichts.\n<\/p><\/blockquote>\n

<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Lightroom<\/a>

Der Software-Konzern Adobe, bestens f\u00fcr seine Bildbearbeitung Photoshop bekannt, hat auf seiner Support-Plattform darauf hingewiesen, dass Version 5.4 der mobilen Lightroom-Apps f\u00fcr iPhone und iPad die Schnappsch\u00fcsse und vorkonfigurierten Presets seiner Kunden l\u00f6scht. Betroffen sind Anwender ohne laufendes Abonnement f\u00fcr die Adobe Cloud, deren Ger\u00e4te die Lightroom-Aktualisierung 5.4.0 eingespielt haben. Zudem sollen sich auch Kunden […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":161929,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[528,3914,10,703],"class_list":["post-161926","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news","tag-adobe","tag-apps","tag-bilder","tag-fotos"],"aioseo_notices":[],"subheadline":["Nutzer verlieren Jahre an Bildern","Nutzer verlieren Jahre an Bildern"],"featured_image":["https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/lightroom-glitch-feature.jpg"],"rest_api_enabler":{"subheadline":["Nutzer verlieren Jahre an Bildern","Nutzer verlieren Jahre an Bildern"],"featured_image":"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/lightroom-glitch-feature.jpg"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/161926","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=161926"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/161926\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161931,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/161926\/revisions\/161931"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media\/161929"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=161926"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=161926"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=161926"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}