{"id":16045,"date":"2010-11-29T14:31:24","date_gmt":"2010-11-29T13:31:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=16045"},"modified":"2013-10-12T10:53:38","modified_gmt":"2013-10-12T08:53:38","slug":"ein-problem-melden-apple-gestattet-einmalige-ruckgabe-versehentlicher-appstore-kaufe","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/ein-problem-melden-apple-gestattet-einmalige-ruckgabe-versehentlicher-appstore-kaufe-16045\/","title":{"rendered":"Ein Problem melden: Apple gestattet einmalige &#8222;R\u00fcckgabe&#8220; versehentlicher AppStore-K\u00e4ufe"},"content":{"rendered":"<p>Unter der \u00dcberschrift &#8222;<a href=\"http:\/\/www.ifun.de\/content\/view\/6633\/2\/\">Eltern und Impulsklicker aufgepasst<\/a>&#8220; haben wir uns Mitte des Jahres den versehentlichen AppStore-Eink\u00e4ufen gewidmet und euch unter anderem zum vorsichtigen Umgang mit In-App-K\u00e4ufen geraten.<\/p>\n<p>Vor allem das &#8222;Password-Caching&#8220;, also die Tatsache, dass der AppStore Kennw\u00f6rter nach dem Kauf eines Artikels f\u00fcr kurze Zeit &#8222;speichert&#8220; und bei einem direkten Anschlusskauf keine erneute Authentifizierung verlangt, f\u00fchrte in der Vergangenheit h\u00e4ufiger zu Problemen.<\/p>\n<p>Eigentlich eine feine Sache, will man mehrere Anwendungen (zum Beispiel bei Sonderaktionen) hintereinander kaufen, kann das &#8222;Password-Caching&#8220; in der Familie schon mal f\u00fcr \u00c4rger sorgen.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/problemmelden.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-16046\" title=\"problemmelden\" src=\"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/problemmelden.jpg\" alt=\"\" width=\"464\" height=\"60\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/problemmelden.jpg 464w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/problemmelden-300x38.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 464px) 100vw, 464px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Im Juli machten offenbar unabsichtlich get\u00e4tigte K\u00e4ufe von Kindern die Runde. Und auch Andreas &#8211; Danke &#8211; erinnert uns zur Stunde wieder an das Problem: Passt man als Elternteil nicht auf, k\u00f6nnen Kinder, direkt nachdem Papa die Anwendung installiert hatte, In-App-K\u00e4ufe in teils betr\u00e4chtlichem Umfang t\u00e4tigen, da nicht mehr nach dem Kennwort gefragt wird sondern lediglich die obligatorische &#8222;Wollen Sie kaufen&#8220;-Meldung erscheint.<\/p>\n<p>Unser Tipp von Damals gilt noch immer:<\/p>\n<blockquote><p>Wer auf Nummer sicher gehen will, meldet sich nach dem Kauf direkt wieder ab (im Bereich &#8222;Highlights&#8220; ganz unten) oder deaktiviert die In-App-K\u00e4ufe \u00fcber die Einstellungen-&gt;Einschr\u00e4nkungen komplett.<\/p><\/blockquote>\n<p>Solltet ihr euch dennoch \u00fcber einen Einkauf \u00e4rgern, der dazu auch noch ungewollt zustande gekommen ist, bietet euch iTunes die einmalige M\u00f6glichkeit den ausgegebenen Betrag zur\u00fcck zu fordern. Unten <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=KCiFt1jiBDI&amp;feature=player_embedded\">im Youtube-Video<\/a> erkl\u00e4rt, ist die Vorgehensweise relativ simpel:<\/p>\n<ul>\n<li>Den iTunes Store \u00f6ffnen.<\/li>\n<li>Mit einem Klick auf den Account-Namen (oben rechts) die Account-Verwaltung \u00f6ffnen.<\/li>\n<li>Die Einkaufsstatistik ausw\u00e4hlen und in der Liste der get\u00e4tigten Eink\u00e4ufe den Button &#8222;Ein Problem melden&#8220; ausw\u00e4hlen.<\/li>\n<li>Hier k\u00f6nnt ihr euren Zufallskauf nun kurz beschreiben und Apple um die Erstattung des angefallenen Betrages bitten.<\/li>\n<li>Apples kulante R\u00fcckantwort sollte &#8211; zusammen mit der R\u00fcck\u00fcberweisung &#8211; in den kommenden 4 Tagen im eMail-Eingang aufschlagen<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/ein-problem-melden-apple-gestattet-einmalige-ruckgabe-versehentlicher-appstore-kaufe-16045\/\"><img width=\"150\" height=\"60\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2010\/11\/problemmelden-150x60.jpg\" class=\"alignright tfe wp-post-image\" alt=\"\" decoding=\"async\" loading=\"lazy\" \/><\/a><p>Unter der \u00dcberschrift &#8222;Eltern und Impulsklicker aufgepasst&#8220; haben wir uns Mitte des Jahres den versehentlichen AppStore-Eink\u00e4ufen gewidmet und euch unter anderem zum vorsichtigen Umgang mit In-App-K\u00e4ufen geraten. Vor allem das &#8222;Password-Caching&#8220;, also die Tatsache, dass der AppStore Kennw\u00f6rter nach dem Kauf eines Artikels f\u00fcr kurze Zeit &#8222;speichert&#8220; und bei einem direkten Anschlusskauf keine erneute Authentifizierung [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16046,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[489],"tags":[3914,48,128,74,33,8],"class_list":["post-16045","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videos","tag-apps","tag-geld","tag-itunes-store","tag-tipp","tag-tutorial","tag-video"],"aioseo_notices":[],"rest_api_enabler":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/16045","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=16045"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/16045\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55534,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/16045\/revisions\/55534"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media\/16046"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=16045"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=16045"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=16045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}