![\"Innogy](\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/innogy-smarthome-iphone-app.jpg\")
<\/a><\/p>\nDas Problem ist keinesfalls neu. Bereits in den vergangenen Jahren trat dergleichen insbesondere nach Updates immer mal wieder auf. Jetzt allerdings scheint nicht nur ein gro\u00dfer Teil der Nutzer betroffen, sondern sich die St\u00f6rung auch \u00fcber mehrere Wochen hinzuziehen. Wer auf Besserung mit dem letzten Update f\u00fcr die App gehofft hat, wird entt\u00e4uscht. Version 3.18.10 der Innogy-SmartHome-App ist lediglich damit befasst, Altlasten zu beseitigen.<\/p>\n
Innogy zufolge ist das Problem mit dem wei\u00dfen Bildschirm bekannt, der Fehler lie\u00dfe sich jedoch nicht verl\u00e4sslich reproduzieren. Den Entwicklern fehlt damit der konkrete Ansatzpunkt f\u00fcr die Behebung und somit tappt das Unternehmen wohl weitgehend im Dunklen. In den App-Store-Kommentaren versucht Innogy dann auch, schlecht bewertende Nutzer zur direkten Kontaktaufnahme zu bewegen, \u201eum den Fehler einzugrenzen\u201c. Ein Versuch, der allerdings auch ein wenig halbherzig klingt. Den blickt man auf die tats\u00e4chliche Zahl der betroffenen Nutzer, so w\u00e4re wohl eine gut platzierte Bitte zur Mithilfe in der App-Store-Beschreibung oder der App selbst die bessere Wahl.<\/p>\n
Bleibt also abzuwarten, wie lange sich das Ganze noch zieht. Bis dahin k\u00f6nnt ihr euch wohl nur damit tr\u00f6sten, dass ihr nicht alleine mit dem Problem dasteht.<\/p>\n\t\n\t