{"id":158635,"date":"2020-06-11T13:21:55","date_gmt":"2020-06-11T11:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=158635"},"modified":"2020-06-11T13:24:47","modified_gmt":"2020-06-11T11:24:47","slug":"bunq-statement-oeffentliche-kommentare-wurden-hoeflich-entfernt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/bunq-statement-oeffentliche-kommentare-wurden-hoeflich-entfernt-158635\/","title":{"rendered":"bunq-Statement: \u00d6ffentliche Kommentare „h\u00f6flich entfernt“"},"content":{"rendered":"

Das ging schnell<\/a>. Ali Niknam, CEO und Gr\u00fcnder von der Mobil-Bank bunq, hat auf die Vorw\u00fcrfe der Community<\/a> reagiert, die online vorgetragene Kritik zur neuen Version der bunq-App massenweise kommentarlos gel\u00f6scht zu haben.<\/p>\n

\"200331<\/a><\/p>\n

Ali Niknam, CEO und Gr\u00fcnder von der Mobil-Bank bunq<\/h6>\n

Zwar geht Niknam nur kurz auf die L\u00f6schvorw\u00fcrfe ein und kommentiert die Eingriffe der Unternehmensmitarbeiter in Diskussionen auf dem Online-Portal reddit.com \u00fcberhaupt nicht, die Stellungnahme d\u00fcrfte ver\u00e4rgerten Nutzern jedoch dabei helfen, die derzeitige Situation zu bewerten.<\/p>\n

Im Anschluss haben wir die ifun.de vorliegende Stellungnahme von Ali Niknamim Volltext abgedruckt:<\/p>\n

Bei bunq stehen stets die Nutzer an erster Stelle. Das war schon immer unsere Position, denn nur so konnten wir unsere Produkte von Anfang an verbessern.
\nF\u00fcr uns ist bunq V3 mehr als nur ein Update \u2013 es ist ein Quantensprung. Daher ist es wichtiger denn je, dass wir auf die Anregungen unserer Nutzer h\u00f6ren, bevor wir gr\u00f6\u00dfere \u00c4nderungen vornehmen. Jedes Feedback willkommen ist \u2013 und unsere Community l\u00e4sst uns nicht im Stich. F\u00fcr bunq V3 haben wir eine Beta-Phase gestartet, an dem Nutzer teilnehmen und ihre Erkenntnisse direkt mit uns teilen k\u00f6nnen, was sie auch laut und deutlich getan haben.
\nWir baten um Feedback per E-Mail und speziellem Formular, damit wir sicherstellen k\u00f6nnen, dass jede Wortmeldung \u00fcberpr\u00fcft und ber\u00fccksichtigt wird. Wir haben einige ausgezeichnete R\u00fcckmeldungen erhalten, die wir gerade umsetzen. Wir m\u00f6chten, dass das Release von V3 ein besonderer Moment f\u00fcr unsere Nutzer wird. Daher: Als einige Kommentare \u00f6ffentlich geteilt wurden, haben wir diese zur Evaluation aufgenommen, aber auch h\u00f6flich aus \u00f6ffentlichen Foren entfernt.
\nEs liegt uns am Herzen, dass sich alle Nutzer wohl f\u00fchlen, wenn sie ihre Meinung in unserem Forum ver\u00f6ffentlichen. Das bedeutet leider auch, dass wir manchmal die (wiederholten) Kommentare bestimmter Personen moderieren m\u00fcssen.
\nDas bedeutet jedoch nicht, dass sie f\u00fcr immer weg sind \u2013 ganz im Gegenteil! Hinter den Kulissen arbeiten wir hart, um die verbl\u00fcffenden Ideen unserer Nutzer umsetzen. Wir k\u00f6nnen den Moment kaum erwarten, wenn jeder das brandneue bunq V3 sieht. Das wird in den kommenden Wochen der Fall sein.<\/p><\/blockquote>\n

Zum Nachlesen:<\/h2>\n