{"id":158497,"date":"2020-06-09T08:43:36","date_gmt":"2020-06-09T06:43:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=158497"},"modified":"2020-06-09T09:38:11","modified_gmt":"2020-06-09T07:38:11","slug":"kobold-saugroboter-server-fehler-verhindert-bedienung-per-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/kobold-saugroboter-server-fehler-verhindert-bedienung-per-app-158497\/","title":{"rendered":"Kobold Saugroboter: Server-Fehler verhindert Bedienung per App"},"content":{"rendered":"

Besitzer der Kobold-Saugroboter<\/a> VR300 und VR200 von Vorwerk schlagen sich seit vergangener Woche mit massiven Problemen herum. Die Ger\u00e4te k\u00f6nnen nicht mehr per App bedient, sondern ausschlie\u00dflich \u00fcber den Bedienknopf am Ger\u00e4t gestartet werden. Damit verbunden fehlen Funktionen wie beispielsweise die gezielte Reinigung von R\u00e4umen.<\/p>\n

\"Vorwerk<\/a><\/p>\n

Hintergrund war offenbar ein nicht mehr g\u00fcltiges Zertifikat, aufgrund dessen die Kommunikation mit den Servern des Herstellers verhindert wurde. Mittlerweile steht laut Vorwerk zumindest f\u00fcr den Kobold VR300 ein den Fehler behebendes Update zur Verf\u00fcgung. Allerdings werde die Aktualisierung schrittweise verteilt, somit k\u00f6nne es mehrere Tage dauern, bis die neue Software \u00fcber die App f\u00fcr alle Kunden zur Verf\u00fcgung steht.<\/p>\n

Voraussetzung f\u00fcr die Installation ist, dass der Roboter zuvor vom Kunde nicht zur\u00fcckgesetzt oder von der App getrennt wurde. Ist dies der Fall, so hei\u00dft es weiterhin warten. Vorwerk arbeitet an einer L\u00f6sung f\u00fcr die betroffenen Kunden. Der Hersteller weist in diesem Zusammenhang nochmal eindringlich darauf hin, dass man aufgrund der aktuellen Probleme keinesfalls die Verbindung zur App trennen oder den Roboter zur\u00fccksetzen soll.<\/p>\n

F\u00fcr den Kobold VR200 will Vorwerk ein fehlerbehebendes Update zum Download bereitstellen, das dann manuell per USB-Stick installiert werden kann. Ein Termin f\u00fcr die Ver\u00f6ffentlichung ist noch nicht gesetzt.<\/p>\n

Aktualisierte Infos zu den Problemen mit den Vorwerk Saugrobotern VR300 und VR200 stellt der Hersteller hier bereit<\/a>.<\/p>\n

Danke Bj\u00f6rn<\/h8><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Vorwerk<\/a>

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