{"id":157107,"date":"2020-05-07T07:22:05","date_gmt":"2020-05-07T05:22:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=157107"},"modified":"2020-05-07T07:22:05","modified_gmt":"2020-05-07T05:22:05","slug":"airpods-pro-neue-support-dokumente-adressieren-kritik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/airpods-pro-neue-support-dokumente-adressieren-kritik-157107\/","title":{"rendered":"AirPods Pro: Neue Support-Dokumente adressieren Kritik"},"content":{"rendered":"

Zeitgleich mit der am Mittwoch<\/a> neu ausgegebenen Firmware-Version 2D15 hat Apple zwei neue Support-Dokumente ver\u00f6ffentlicht, die auf Fehler eingehen, f\u00fcr die die Community die alte Firmware-Version verantwortlich gemacht hat<\/a>.<\/p>\n

\"Airpods<\/a><\/p>\n

Die Hilfe Dokumente #HT211147<\/a> („Wenn die aktive Ger\u00e4uschunterdr\u00fcckung bei den AirPods Pro nicht wie erwartet funktioniert“) und #HT211157<\/a> („Wenn Ihre AirPods Pro knisternde oder statische Ger\u00e4usche machen“) beschreiben dabei die zuletzt aufgetretenen Aussetzer der Ohrh\u00f6rer und geben Hilfestellungen zur Selbsthilfe.<\/p>\n

Nutzer sind im Fehlerfall dazu aufgerufen die \u00d6ffnungen der AirPods auf Verschmutzungen zu kontrollieren, sollen die Audiowiedergabe mit anderen Apps testen und sich. wenn alles nichts hilft, direkt an den Apple Support wenden – dieser d\u00fcrfte dann ein Update der Firmware empfehlen bzw. kontrollieren ob die richtige Version aufgespielt ist.<\/p>\n

Firmware-Update manuell ansto\u00dfen<\/h2>\n

Wer Probleme mit seinen AirPods (Pro) hatte oder grunds\u00e4tzlich gerne schnell auf dem aktuellen Stand ist, kann das Update auch manuell ansto\u00dfen.<\/p>\n

Verbindet iPhone und AirPods-H\u00fclle daf\u00fcr mit der Stromversorgung, lasst die H\u00f6rer in der H\u00fclle und die Klappe ge\u00f6ffnet. Der Update-Vorgang sollte nun selbstst\u00e4ndig starten.<\/p>\n

Zum Nachlesen<\/h2>\n