{"id":151062,"date":"2019-12-12T17:15:23","date_gmt":"2019-12-12T16:15:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=151062"},"modified":"2020-02-11T12:05:34","modified_gmt":"2020-02-11T11:05:34","slug":"vimpay-in-version-3-0-unser-geld-bekommen-sie-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/vimpay-in-version-3-0-unser-geld-bekommen-sie-nicht-151062\/","title":{"rendered":"VIMpay in Version 3.0: Unser Geld bekommen sie nicht"},"content":{"rendered":"

VIMpay<\/a> geh\u00f6rte zu den ersten Apple-Pay-Partnern in Deutschland. Der Zahlungsdienstleister fand bei uns auch dadurch Erw\u00e4hnung, dass er den Sparda-Banken Baden-W\u00fcrttemberg und M\u00fcnchen quasi durch die Hintert\u00fcr<\/a> Zugang zu Apple Pay gew\u00e4hrt hat.<\/p>\n

\"Vimpay<\/a><\/p>\n

Jetzt ist die VIMpay-App<\/a> in Version 3.0 verf\u00fcgbar und integriert neue Preismodelle sowie eine kostenlose und wohl auch anonyme Testphase. Dies behauptet der Anbieter zumindest in seiner Pressemeldung zu den neuen Upgrade-Stufen<\/a>.<\/p>\n

Die M\u00f6glichkeit, eine Bank bzw. Apple Pay anonym und unverbindlich zu testen, w\u00e4re uns eigentlich eine Erw\u00e4hnung wert gewesen. Nach dem doppelt missgl\u00fcckten Versuch der Kontaktaufnahme, haben wir nun jedoch ein ungutes Gef\u00fchl im Bauch.<\/p>\n

Der Reihe nach: Heute fr\u00fch wollten wir das Anonymit\u00e4tsversprechen des Anbieters pr\u00e4zisieren. Nach erfolgloser R\u00fcckrufbitte – im Anschluss an unseren E-Mail-Kontakt haben wir sechs Stunden verstreichen lassen – haben wir es gegen Nachmittag noch mal telefonisch bei der VIMpay-Mutter petaFuel<\/a> versucht.<\/p>\n

Am Telefon wurde betont: Weder gibt es einen Presseansprechpartner, noch k\u00f6nnte man \u00fcberhaupt eine telefonische Auskunft erteilen. Zudem arbeitet die Belegschaft in einem Gro\u00dfraumb\u00fcro – um die Lautst\u00e4rke gering zu halten, h\u00e4tten nur wenige Mitarbeiter Zugang zu einem Telefon.<\/p>\n

Eine Reaktion, mit der wir nicht gerechnet hatten – erst recht nicht zum Launch der neuen App. D\u00fcrften doch auch andere Berichterstatter Fragen zur vermeintlichen Anonymit\u00e4t, zu den neuen Preisen<\/a> und \u00fcberhaupt zum ordentlich \u00fcberarbeiteten Produkt haben.<\/p>\n

\"Vimpay<\/a><\/p>\n

VIMpay in Version 3.0: Die neuen Preise<\/h6>\n

Als auch auf den Einwand, ein fehlender Unternehmenssprecher w\u00fcrde unser Vertrauen in die Seriosit\u00e4t des Angebotes nicht unbedingt unterstreichen, mit einem akustischen Schulterzucken reagiert wurde, haben wir uns freundlich verabschiedet.<\/p>\n

Berichterstatter-Alltag, den wir mit Blick auf die Natur des VIMpay-Angebotes ausnahmsweise auch f\u00fcr euch protokollieren wollen.<\/p>\n

Gerade die Support-Eskapaden<\/a> des Mitbewerbers N26 haben unterstrichen, wie wichtig gut funktionierende Kommunikation bei neuen Finanzdienstleistern ist und wie schnell der den Kunden abverlangte Vertrauensvorschuss verspielt werden kann.<\/p>\n

Banken brauchen Ansprechpartner. Online-Banken erst recht. VIMpay hingegen ist unserer Kontaktaufnahme aktiv aus dem Weg gegangen.<\/p>\n

So ansprechend wir die neue App und die unkomplizierte M\u00f6glichkeit finden, Apple Pay und Google Pay ohne aufw\u00e4ndige Registrierung auszuprobieren – nach der kurzen Episode heute, fehlt uns schlicht das f\u00fcr die Erst\u00fcberweisung n\u00f6tige Vertrauen.<\/p>\n\t\n\t

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\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
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\"VIMpay<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\tVIMpay \u2013 the way to pay<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: petaFuel<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n

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