{"id":149234,"date":"2019-11-04T12:56:32","date_gmt":"2019-11-04T11:56:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=149234"},"modified":"2019-11-04T12:56:32","modified_gmt":"2019-11-04T11:56:32","slug":"apple-tv-apple-support-haelt-bei-abo-problemen-gratis-codes-bereit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apple-tv-apple-support-haelt-bei-abo-problemen-gratis-codes-bereit-149234\/","title":{"rendered":"Apple TV+: Apple-Support h\u00e4lt bei Abo-Problemen Gratis-Codes bereit"},"content":{"rendered":"

Der Start von Apple TV+<\/a> ist gr\u00f6\u00dftenteils, aber nicht vollst\u00e4ndig rund gelaufen. So erreichte uns \u00fcbers Wochenende etliche negative, doch ebenso auch positives Feedback diesbez\u00fcglich. Ein Beispiel f\u00fcr Letzteres ist die E-Mail eines Lesers, der in letzter Zeit zwar nur die AirPods Pro bei Apple gekauft und dennoch das kostenlose Jahresabo erhalten hat. Eigentlich setzt Apple voraus<\/a>, dass man ab dem 10. September ein neues iPhone, iPad oder Apple TV, einen neuen iPod touch oder neuen Mac gekauft hat.<\/p>\n

\"Bild\"<\/a><\/p>\n

Bei den Fehlerberichten dreht es sich in der Regel um Probleme bei der Aktivierung des Gratis-Abos<\/a>. Hier melden sich so weit bisher absehbar ausschlie\u00dflich K\u00e4ufer von neuen Apple-Rechnern zu Wort, denen sich ausschlie\u00dflich eine kostenpflichtige Option f\u00fcr den Zugriff auf den Apple-Dienst zeigt. iPhone- oder iPad-Besitzer haben wohl keine Probleme.<\/p>\n

Zumindest in den USA unterst\u00fctzt der Apple Support betroffene Kunden in diesem Fall durch die Herausgabe von Gutscheincodes, mit deren Hilfe sich das kostenlose Jahresabo aktivieren l\u00e4sst. Nutzer im Onlineforum Reddit<\/a> berichten, dass sie die Gutscheine erhalten haben, nachdem sie das Problem geschildert sowie durch die Angabe von weiteren Daten zu verwendeten Softwareversionen und dem Ger\u00e4tekauf belegt haben, dass sie f\u00fcr das kostenlose Jahr in Frage kommen.<\/p>\n

Aus Deutschland liegen uns noch keine vergleichbaren Aussagen vor, hier wird eher umgekehrt von schlichtweg falschen Support-Aussagen an der Apple-Hotline berichtet, beispielsweise, dass das Angebot \u201enur f\u00fcr Mobilger\u00e4te\u201c gelte.<\/p>\n

Via MacRumors<\/a><\/h8><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Apple<\/a>

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