{"id":147473,"date":"2019-09-26T07:28:47","date_gmt":"2019-09-26T05:28:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=147473"},"modified":"2019-09-26T12:52:00","modified_gmt":"2019-09-26T10:52:00","slug":"n26-kunden-kaempfen-gegen-wiederholte-lastschriften","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/n26-kunden-kaempfen-gegen-wiederholte-lastschriften-147473\/","title":{"rendered":"N26: Kunden k\u00e4mpfen gegen wiederholte Lastschriften"},"content":{"rendered":"

Nach einem rabenschwarzen Jahresauftakt, sind die massiven Problemen mit denen die Kunden der Smartphone-Bank N26 in den ersten Monaten des Jahres konfrontiert waren, fast ebenso vergessen wie das dem Unternehmen aufgebrummte Datenschutz-Bu\u00dfgeld und die BaFin-Ermittlungen. <\/p>\n

\"N26<\/a><\/p>\n

Offenbar kann der hoch dotierte FinTech-Konzern nicht nur Versicherungen verkaufen sondern hat auch ein H\u00e4ndchen f\u00fcr Krisen-PR – und eben jene d\u00fcrfte demn\u00e4chst wieder hoch im Kurs stehen. <\/p>\n

So k\u00e4mpfen zahlreiche N26-Kunden aktuell mit einem Problem, von dem auch ifun.de-Leser Leif betroffen ist. Dieser berichtet uns per E-Mail: <\/p>\n

Ihr habt schon \u00f6fter \u00fcber Probleme mit N26 berichtet. Ich habe aktuell gro\u00dfe Probleme mit der Bank. Es wurden mehrere Lastschriften, denen ich bereits widersprochen hatte, erneut abgebucht. Ich kann diese nicht widerrufen, N26 reagiert seit 1 Woche nicht auf zig Anfragen. <\/p>\n

Mein Konto ist seitdem einige Tausend Euro im Minus, neue Lastschriften werden seitens der Bank stumpf zur\u00fcckgebucht. Dies bedroht mittlerweile meine Existenz […]<\/p><\/blockquote>\n

Erfahrungen, die auch das Manager-Magazin mit einem aktuellen Bericht st\u00fctzt<\/a> und daran erinnert, dass die Bank einen verzweifelten Nutzer, der bei der Berliner Zentrale wegen kontinuierlicher Konto-Probleme vorsprechen wollte, k\u00fcrzlich von der Polizei abf\u00fchren lie\u00df<\/a>. <\/p>\n

N26 reagiert auf die aktuellen Vorw\u00fcrfe mit schwammig verklausulierten Sprachregelungen, spricht von lediglich „einigen F\u00e4llen“ und gibt gegen\u00fcber dem Manager-Magazin bereits das erneute Versprechen ab, im Kundenservice besser werden zu wollen. Eine Zusage, die inzwischen nur noch wenig Gewicht h\u00e4lt. <\/p>\n

Zum Nachlesen:<\/h2>\n