{"id":143499,"date":"2019-07-05T11:30:24","date_gmt":"2019-07-05T09:30:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=143499"},"modified":"2019-07-06T08:59:58","modified_gmt":"2019-07-06T06:59:58","slug":"wasserdichte-smartphones-klage-gegen-samsung-auch-beim-iphone-ist-vorsicht-geboten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/wasserdichte-smartphones-klage-gegen-samsung-auch-beim-iphone-ist-vorsicht-geboten-143499\/","title":{"rendered":"Wasserdichte Smartphones: Klage gegen Samsung – auch beim iPhone ist Vorsicht geboten"},"content":{"rendered":"

Das Thema kommt passend zur Urlaubszeit: Die Nachrichtenagentur Reuters<\/a> berichtet, dass australische Verbrauchersch\u00fctzer Samsung wegen irref\u00fchrender Werbung verklagt haben. Der Hersteller bewerbe seine Smartphones als wasserdicht, in der Realit\u00e4t sei der Wasserschutz der Ger\u00e4te aber eingeschr\u00e4nkt. Die Schutzklasse der Ger\u00e4te qualifiziert n\u00e4mlich nur zu einem zeitweiligen Untertauchen bis zu 30 Minuten mit einer maximalen Tiefe von bis zu 2 Metern.<\/p>\n

\"Samsung<\/a><\/p>\n

Samsung-Pr\u00e4sentation des Galaxy S8<\/h6>\n

Vorausgehend waren mehrere Schadensf\u00e4lle, bei denen Samsung Garantieleistungen mit dem Hinweis, die Ger\u00e4te seien nicht f\u00fcr derartige Benutzung gedacht, verweigert hatte. Mehrere Werbespots erwecken den Verbrauchersch\u00fctzern zufolge allerdings den Anschein, dass sich die Ger\u00e4te auch in eben solche Umgebungen verwenden lassen.<\/p>\n

Auch Apple verweigert Garantie bei Wassersch\u00e4den<\/h2>\n

Apple-Nutzer sind hier aber kaum besser dran. Wir haben bereits mehrfach darauf hingewiesen<\/a>, dass auch Apples Aussagen zum Wasserschutz der Ger\u00e4te mit Vorsicht zu genie\u00dfen sind. Apple hat iPhone und Apple Watch ebenfalls im Rahmen mehrerer Werbekampagnen ausdr\u00fccklich als wasserdicht bezeichnet, und das iPhone XS im Rahmen der Pr\u00e4sentation des Ger\u00e4ts sogar als „in verschiedenen Fl\u00fcssigkeiten, darunter Salzwasser getestet“ bezeichnet (ab Minute 40:27 hier im Video<\/a>).<\/p>\n

Im Kleingedruckten schr\u00e4nkt Apple die Aussagen zur Wasserfestigkeit der Ger\u00e4te allerdings massiv ein und schreibt unter anderem: \u201eBeachten Sie Folgendes, um Fl\u00fcssigkeitssch\u00e4den zu verhindern: Nicht mit dem iPhone schwimmen oder baden gehen\u201c.<\/p>\n

\"Iphone<\/a><\/p>\n

Vorstellung des iPhone XS: „Ihr k\u00f6nnt es in den Pool werfen\u2026“<\/h6>\n

Mittlerweile sind mehrere F\u00e4lle bekannt, in denen Apple bei Fl\u00fcssigkeitssch\u00e4den dann auch tats\u00e4chlich Garantieleistungen verweigert hat. Erst gestern hat uns wieder eine Leserzuschrift zu diesem Thema erreicht:<\/p>\n

\n

Nun hatte ich [\u2026] mein iPhone XR kurzfristig f\u00fcr die Dauer von insgesamt ca. 30-40 Sekunden ins Mittelmeer gehalten um Fische zu filmen. Nachdem kurz darauf FaceID ausgestiegen und die R\u00fcckkamera ab und an einen Feuchtigkeitsschleier auf dem Bild hatte bin ich heute zu Apple am Ku-Damm gegangen. Dort bekam ich die Antwort, dass es sich dabei um einen Wasserschaden handelt und dieser von der Garantie ausgenommen ist.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Der Leser hatte sich auf den von Apple zum iPhone XR angegebenen Wasserschutz nach IP67 verlassen. Die Klasse \u201eerlaubt\u201c die Verwendung bis zu 30 Minuten in einer Tiefe von bis zu 1 Meter. Allerdings ist kaum bekannt, dass sich diese Aussagen auf S\u00fc\u00dfwasser beziehen, da Salzwasser aggressiv auf die Dichtungen der Ger\u00e4te wirkt.<\/p>\n

Im S\u00fc\u00dfwasser w\u00e4re der Schaden m\u00f6glicherweise nicht entstanden, verweigert h\u00e4tte Apple Garantieleistungen wohl aber auch nach einem Sturz in die Badewanne, denn Apples Garantiebedingungen schlie\u00dfen Fl\u00fcssigkeitssch\u00e4den generell aus. Im Kleingedruckten l\u00e4sst sich dies auch auf den Produktseiten der Ger\u00e4te nachlesen:<\/p>\n

\n

Das iPhone XR ist vor Spritzern, Wasser und Staub gesch\u00fctzt und wurde unter kontrollierten Laborbedingungen getestet. Es ist nach IEC Norm 60529 unter IP67 klassifiziert (bis zu 30 Minuten und in einer Tiefe von bis zu 1 Meter). [\u2026] Die Garantie deckt keine Sch\u00e4den durch Fl\u00fcssigkeiten ab.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Samsung<\/a>

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