{"id":140993,"date":"2019-05-08T10:39:13","date_gmt":"2019-05-08T08:39:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=140993"},"modified":"2019-05-08T10:39:13","modified_gmt":"2019-05-08T08:39:13","slug":"audio-probleme-beim-iphone-7-us-kaeufer-strengen-sammelklage-an","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/audio-probleme-beim-iphone-7-us-kaeufer-strengen-sammelklage-an-140993\/","title":{"rendered":"Audio-Probleme beim iPhone 7: US-K\u00e4ufer strengen Sammelklage an"},"content":{"rendered":"

Der Streit um die Audioprobleme beim iPhone 7<\/a> ist f\u00fcr Apple noch nicht ausgestanden. Im dritten Jahr nach der Markteinf\u00fchrung des Ger\u00e4ts sieht sich der Hersteller mit zwei Sammelklagen<\/a> konfrontiert. Amerikanische Kunden wollen die geh\u00e4uft auftretenden Probleme mit Lautsprecher und Mikrofon der Ger\u00e4te nicht hinnehmen und verlangen, dass Apple auch au\u00dferhalb der Garantiezeit kostenfreie Reparaturen durchf\u00fchrt.<\/p>\n

\"Iphone<\/a><\/p>\n

Lautsprecher, Mikrofon und Bedienelemente beim iPhone 7<\/h6>\n

Apple war stets daran gelegen, die auch unter dem Stichwort \u201eLoop Disease\u201c bekannt gewordenen Probleme klein zu reden. Das Unternehmen wollte den Fehler bislang \u00f6ffentlich nicht eingestehen, hatte seine Support-Mitarbeiter vor\u00fcbergehend aber angewiesen<\/a>, entsprechende Reparaturen auch au\u00dferhalb der Garantiezeit durchzuf\u00fchren. Diese Ma\u00dfnahme wurde jedoch bereits vergangenen Sommer wieder eingestellt.<\/p>\n

Die Kl\u00e4ger pochen nun auf Anerkennung des Fehlers und damit verbunden ein offizielles Reparatur- bzw. Austauschprogramm.<\/p>\n

Ursache f\u00fcr die St\u00f6rungen soll ein Fertigungs- bzw. Design-Fehler der Ger\u00e4te sein. Die H\u00fclle sch\u00fctze den Audioprozessor nicht ausreichend und in der Folge k\u00f6nne es zu Unterbrechungen bei den L\u00f6tverbindungen kommen. Externe Reparaturbetriebe konnten dies offenbar verifizieren, den Berichten zufolge l\u00e4sst sich der Fehler dann auch durch das Verl\u00f6ten neuer Verbindungsst\u00fccke beheben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Iphone<\/a>

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