{"id":137704,"date":"2019-02-20T12:58:22","date_gmt":"2019-02-20T11:58:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=137704"},"modified":"2019-02-20T19:37:37","modified_gmt":"2019-02-20T18:37:37","slug":"smart-payment-studie-apple-pay-nur-im-mittelfeld","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/smart-payment-studie-apple-pay-nur-im-mittelfeld-137704\/","title":{"rendered":"Smart Payment-Studie: Apple Pay nur im Mittelfeld"},"content":{"rendered":"

Im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv hat der private Marktforscher DISQ („Deutsches Institut f\u00fcr Service-Qualit\u00e4t“) 15 Smart-Payment-Anbieter<\/a> aus Kundenperspektive getestet und die Ergebnisse inzwischen als PDF zum Download<\/a> freigegeben. <\/p>\n

\"Apple<\/a><\/p>\n

Das Institut f\u00fcr Service-Qualit\u00e4t hat die Anbieter dabei in den drei Teilbereichen „Internetauftritt“, „Information und Einstieg“ sowie „Nutzungserlebnis“ bewertet und eine Gesamtnote vergeben, in der die gepr\u00fcften Kategorien mit jeweils 33,3 Prozent gewichtet wurden. <\/p>\n

Sprich: Der Aufbau der Anbieter-Webseite war den Testern ebenso wichtig wie der Einsatz der Bezahl-L\u00f6sung im Alltag. <\/p>\n

Die schlechte Apple Pay-Platzierung in der Teilkategorie „Internetauftritt“ (Cupertino teilt sich mit Google Pay den letzten Platz) sorgt entsprechend daf\u00fcr, dass Apple Pay trotz bester Note im Bereich „Nutzungserlebnis“ abgeschlagen im Mittelfeld landet und sowohl der Sparkassen-L\u00f6sung Kwitt als auch den Bezahldiensten Paydirekt, Barzahlen, Paypal und Blue Code den Vortritt lassen muss. <\/p>\n

Immerhin: In der Produktkategorie \u201eIm Gesch\u00e4ft bezahlen\u201c konnte Apple Pay nach Blue Code den zweiten Platz erreichen. <\/p>\n

Testsieger ist Kwitt mit dem Qualit\u00e4tsurteil \u201esehr gut\u201c. Der Anbieter positioniert sich sowohl im Gesamtergebnis als auch in der Kategorie \u201eZahlung unter Freunden\u201c auf Platz eins. Das Bezahlprodukt der Sparkassen und Volksbanken \u00fcberzeugt mit einem einfachen Einstieg: Der Internetauftritt wie auch die App stellen wichtige Informationen zur Verf\u00fcgung, der Registrierungsaufwand ist vergleichsweise gering. Angemessene Geb\u00fchren, ein \u00fcbersichtlicher Kundenbereich und nicht zuletzt die intuitive Nutzung der Zahlungsl\u00f6sung tragen zum Gesamtsieg bei.<\/p><\/blockquote>\n

\"Smart<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Smart<\/a>

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