{"id":137279,"date":"2019-02-11T10:57:22","date_gmt":"2019-02-11T09:57:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=137279"},"modified":"2019-02-12T11:05:15","modified_gmt":"2019-02-12T10:05:15","slug":"statt-reparatur-apple-mitarbeiter-draengen-zum-kauf-neuer-geraete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/statt-reparatur-apple-mitarbeiter-draengen-zum-kauf-neuer-geraete-137279\/","title":{"rendered":"Statt Reparatur: Apple-Mitarbeiter dr\u00e4ngen zum Kauf neuer Ger\u00e4te"},"content":{"rendered":"

Bei Apple geht man mittlerweile verst\u00e4rkt zweifelhafte Wege, wenn es darum geht, den Verkauf von Neuger\u00e4ten nach oben zu schrauben. An die aggressiven Upgrade-Aufforderungen<\/a> auf der iPhone-Webseite haben wir uns bereits gew\u00f6hnt. Offenbar fordern Apple-Mitarbeiter inzwischen aber auch Kunden, die ein \u00e4lteres iPhone reparieren lassen wollen dazu auf, lieber gleich ein neues Ger\u00e4t zu kaufen.<\/p>\n

\"Iphone<\/a><\/p>\n

Vergangene Woche das das Wirtschaftsmagazin Bloomberg<\/a> dar\u00fcber berichtet, dass Apple Mitarbeiter in seinen Ladengesch\u00e4ften instruiert hat, Kunden au\u00dferhalb der Garantie zu einem Neukauf statt Reparatur des alten Ger\u00e4ts zu raten. Der Tausch solle durch entsprechende Ankaufangebote f\u00fcr Altger\u00e4te attraktiver gemacht werden.<\/p>\n

Mittlerweile laufen auch entsprechende Erfahrungsberichte ein. Einem Bericht der amerikanischen Webseite 9to5Mac<\/a> zufolge agieren die Apple-Store-Mitarbeiter dabei teils \u00fcbereifrig. Dem Autor wurde ein Upgrade auf ein \u201eneues iPhone\u201c vorgeschlagen, obwohl das von ihm geschilderte Problem auf einem aktuellen iPhone XS Max aufgetreten ist. Andere Quellen berichten davon, dass Mitarbeiter auch bei Kunden, die auf einen Termin an der Genius-Bar warten, f\u00fcr den Wechsel auf ein neues Modell werben sollen. Teils w\u00fcrden mittlerweile sogar die eigentlich f\u00fcr Reparaturen zust\u00e4ndigen Genius-Mitarbeiter in den Apple Stores aktiv f\u00fcr Upgrade werben, diese h\u00e4tten f\u00fcr diese Zwecke neuerdings auch entsprechende Demo-Ger\u00e4te zum Vorzeigen parat.<\/p>\n

\u201eApple Music\u201c-Werbung per Push-Mitteilung<\/h2>\n

Auch mit Blick auf Apple-Music-Abos scheint Apple eine neue Werbeoffensive gestartet zu haben. Hier berichten Kunden erneut \u00fcber Werbung per Push-Mitteilungen. Apple will ehemalige Abonnenten durch das Angebot einer erneuten dreimonatigen Probezeit zur R\u00fcckkehr bewegen.<\/p>\n

Dergleichen ist nicht neu. Unter der \u00dcberschrift Apple: Firmen- und Kundeninteressen driften auseinander<\/a> haben wir zuletzt im Dezember auf die Apples Push-Kampagne f\u00fcr eigene Zwecke aufmerksam gemacht.<\/p>\n

Zum Nachlesen: Apples lautstarke iPhone-Verkaufsbem\u00fchungen<\/h3>\n