{"id":136657,"date":"2019-01-25T13:05:34","date_gmt":"2019-01-25T12:05:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=136657"},"modified":"2019-01-29T18:17:51","modified_gmt":"2019-01-29T17:17:51","slug":"app-abonnements-apple-schliesst-rueckerstattungen-neuerdings-aus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/app-abonnements-apple-schliesst-rueckerstattungen-neuerdings-aus-136657\/","title":{"rendered":"App-Abonnements: Apple schlie\u00dft R\u00fcckerstattungen neuerdings aus"},"content":{"rendered":"

Ohne den kurzen Tweet<\/a> des App-Entwicklers David Barnard w\u00e4re Apples neue Sprachregelung zur R\u00fcckerstattung von Abo-Geb\u00fchren wahrscheinlich unbemerkt geblieben. So jedoch muss sich der Konzern die Frage gefallen lassen, welche Gr\u00fcnde zu der Text-Passage gef\u00fchrt haben, die Apple vor wenigen Wochen in dem Hilfe-Dokument #HT204084<\/a> eingesetzt hat.<\/p>\n

\"Alles<\/a><\/p>\n

Seit Ende des vergangenen Jahres schreibt Apple unter der \u00dcberschrift „R\u00fcckerstattung f\u00fcr einen Kauf im App Store oder iTunes Store anfordern“ hier:<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen f\u00fcr bestimmte K\u00e4ufe im App Store oder iTunes Store eine R\u00fcckerstattung anfordern, indem Sie innerhalb von 90 Tagen ab Kaufdatum Ihre Einkaufsstatistik aufrufen. Hierf\u00fcr gelten bestimmte Einschr\u00e4nkungen. […] F\u00fcr wiederkehrende Zahlungen kann keine R\u00fcckerstattung angefordert werden.<\/b> Sie haben jedoch die M\u00f6glichkeit, ein Abonnement zu k\u00fcndigen oder den iCloud-Speicherplatz zu verringern.<\/p><\/blockquote>\n

Gerade im Licht der Zunahme betr\u00fcgerischer Apps<\/a>, die unaufmerksame Nutzer mit zwielichtigen Tricks zum Abo-Abschluss dr\u00e4ngen wollten<\/a>, verwundert Apples kategorische Absage an Abo-R\u00fcckerstattungen. Zumal sich inzwischen bereits erste Entwickler zu Wort gemeldet haben, die gegenteilige Erfahrungen gemacht haben wollen.<\/p>\n

Der Ausschluss von Abo-R\u00fcckerstattungen ist zudem nicht die erste Abo-Entscheidung Cupertinos, die f\u00fcr hochgezogene Augenbrauen in der Nutzer-Community sorgt.<\/p>\n

Erst im November schickte Apple die hauseigene Rechtsabteilung in die Spur, um die Webseite manageapplesubscriptions.com abzumahnen. Diese hatte lediglich auf die Abo-Verwaltung<\/a> des App Stores verwiesen und Apple daf\u00fcr kritisiert, dass diese f\u00fcr Normal-Nutzer zu umst\u00e4ndlich aufzufinden sei.<\/p>\n

Die schlimme Abo-Chronik:<\/h2>\n