{"id":136293,"date":"2019-01-17T08:53:31","date_gmt":"2019-01-17T07:53:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=136293"},"modified":"2019-01-17T08:55:35","modified_gmt":"2019-01-17T07:55:35","slug":"berlin-de-service-app-auch-in-version-2-vollstaendig-nutzlos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/berlin-de-service-app-auch-in-version-2-vollstaendig-nutzlos-136293\/","title":{"rendered":"Berlin.de Service-App: Auch in Version 2 vollst\u00e4ndig nutzlos"},"content":{"rendered":"

Fast ein Jahr hat die offizielle Berlin.de Service-App<\/a> in Apples Software-Kaufhaus vor sich hinged\u00fcmpelt, ehe sich die Senatskanzlei dazu aufraffen konnte das Update auf Version 2.0 einzureichen. <\/p>\n

\"Service<\/a><\/p>\n

Dieses ist seit wenigen Tagen verf\u00fcgbar, macht aus dem un\u00fcbersichtlichen Negativ-Beispiel jedoch noch immer keinen brauchbaren Begleiter, der bei der Navigation durch die Berliner Verwaltung helfen k\u00f6nnte. <\/p>\n

Zwar wurde die Applikation inzwischen an die Displays der aktuellen iPhone-Modelle angepasst, die neue Version verabschiedet sich in unserem Kurztest jedoch mehrfach mit pl\u00f6tzlichen Abst\u00fcrzen und liefert, verglichen mit einer herk\u00f6mmlichen Google-Suche schlicht keinen Mehrwert. <\/p>\n

Wer Termine f\u00fcr KFZ-Zulassungen, einen neuen Personalausweis oder die Anmeldung einer neuen Wohnung vereinbaren will, wird von der App an Safari \u00fcbergeben. Wer die angebotenen Formulare laden m\u00f6chte wird ebenfalls von der App an Safari \u00fcbergeben. Und selbst wer versucht in den eingeblendeten Kartenausschnitten zu zoomen, findet sich umgehend in Apples Karten-App wieder. <\/p>\n

Das einzig brauchbare Alleinstellungsmerkmal der App, die in der Suche angebotene Standort-Sortierung nach Wartezeiten, funktioniert zudem nicht. <\/p>\n

Um es ganz kurz zu machen: Die Hauptstadt blamiert sich mit einem digitalen B\u00fcrgerservice, der es nicht mal verdient hat, als eben jener bezeichnet zu werden. Die seit M\u00e4rz 2015 (!!) entwickelte Service-App bietet nicht viel mehr als eine alphabetisch sortierte Liste der st\u00e4dtischen Dienstleistungen an. Den deprimierenden Download k\u00f6nnt ihr euch getrost sparen. <\/p>\n

Die Service-App ist der komfortable und mobile Zugriff auf Informationen zu Dienstleistungen und Standorten aus allen Bereichen der Berliner Verwaltung. […] Haben Sie eine gew\u00fcnschte Dienstleistung und den zust\u00e4ndigen Standort gefunden, k\u00f6nnen Sie diese Auswahl speichern. In einer Checkliste erhalten Sie einen \u00dcberblick, welche Unterlagen f\u00fcr Ihre ausgew\u00e4hlten Dienstleistungen noch ben\u00f6tigt werden. Au\u00dferdem besteht die M\u00f6glichkeit direkt aus der App, die Online-Terminvereinbarung im Berlin.de Service-Portal aufzurufen.<\/p><\/blockquote>\n\t\n\t

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\n\t\t\tLaden im App Store<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t
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\"Berlin.de<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\tBerlin.de Service-App<\/span>
\n\t\t\t\tEntwickler: Land Berlin<\/a><\/span>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
Preis: Kostenlos
\n\t\t\tLaden<\/span><\/div><\/a>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t<\/div>\n\t\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Service<\/a>

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