{"id":130552,"date":"2018-08-29T20:27:39","date_gmt":"2018-08-29T18:27:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=130552"},"modified":"2018-08-29T20:28:20","modified_gmt":"2018-08-29T18:28:20","slug":"shopping-app-wish-verbraucherzentrale-meldet-beschwerdezunahme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/shopping-app-wish-verbraucherzentrale-meldet-beschwerdezunahme-130552\/","title":{"rendered":"Shopping-App Wish: Verbraucherzentrale meldet Beschwerdezunahme"},"content":{"rendered":"

Die Shopping-App Wish<\/a>, ein virtueller Fernost-Grabbeltisch, der sich konzeptionell sowohl bei klassischen China-Versendern wie Gearbest<\/a> und AliExpress<\/a> aber auch bei Gruppen-Angeboten wie Groupon orientiert, hat sich eine Warnung<\/a> der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen eingefangen.<\/p>\n

\"Wish<\/a><\/p>\n

Wie der auf Online-Dienste spezialisierte „Marktw\u00e4chter Digitale Welt“ mitteilt, sind die Beschwerden zum App-Angebot in j\u00fcngster Zeit sp\u00fcrbar angestiegen: Produkte kommen h\u00e4ufig besch\u00e4digt oder gar nicht an, sind schlecht verarbeitet und teilweise landen teure Mahnschreiben schon vor der gelieferten Ware im Briefkasten.<\/p>\n

Die Verbraucherzentrale NRW mahnt:<\/p>\n

Die Shopping-App Wish wirbt mit Rabatten von bis zu 90 Prozent und einem sehr gro\u00dfen Angebot. Doch es ist Vorsicht geboten! Bei uns gehen Beschwerden zu der App ein. […]<\/p>\n

Da die Verk\u00e4ufer nicht selten in Asien sitzen, k\u00f6nnen zudem Steuern, Versand- und Zollgeb\u00fchren den Gesamtbestellwert in die H\u00f6he treiben. So kommen schnell hohe Versandkosten f\u00fcr ein Paket zusammen. Zumal Sie beim Kauf von drei identischen Teilen mitunter auch drei Mal Versandkosten zahlen m\u00fcssen. Kommen Sie zusammen mit den Versandkosten auf einen Betrag von \u00fcber 22 Euro, m\u00fcssen Sie bei internationalen Bestellungen zus\u00e4tzlich Einfuhrumsatz- und ggf. Verbrauchsteuern tragen. Ab einem Bestellwert von 150 Euro (inklusive Versandkosten) kommen Zollgeb\u00fchren auf Sie zu.<\/p><\/blockquote>\n

Auch Reklamation und R\u00fccksendungen bei Reklamationen seien bei Wish problematisch. Zwar k\u00f6nnen Kunden den Online-Kundenservice kontaktieren um sich zu beschweren, telefonisch ist Wish jedoch nicht zu erreichen, zudem akzeptiert Wish Reklamationen nur binnen 30 Tage – f\u00fcr die deutlich l\u00e4ngeren, gesetzlich vorgeschriebenen Gew\u00e4hrleistungsfristen sieht sich Wish als Vermittler nicht in der Verantwortung.<\/p>\n

Verbraucherzentrale: Was Wish-K\u00e4ufer beachten sollten<\/h2>\n