{"id":129940,"date":"2018-08-15T13:56:33","date_gmt":"2018-08-15T11:56:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=129940"},"modified":"2018-08-15T13:56:39","modified_gmt":"2018-08-15T11:56:39","slug":"roaming-auf-see-verbraucherzentrale-warnt-vor-kostenfalle","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/roaming-auf-see-verbraucherzentrale-warnt-vor-kostenfalle-129940\/","title":{"rendered":"Roaming auf See: Verbraucherzentrale warnt vor Kostenfalle"},"content":{"rendered":"

Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein richtet sich heute an Verbraucher, die ihr Smartphone w\u00e4hrend einer Reise auf See zum Telefonieren oder Surfen nutzen. <\/p>\n

\"Kreuzfahrt<\/a><\/p>\n

Diese k\u00f6nnen unter Umst\u00e4nden von unerwartet hohen Kosten \u00fcberrascht werden. Eine aktuelle Analyse<\/a> von Verbraucherbeschwerden zeigt: Besonders Telef\u00f3nica-Kunden sind betroffen, also die Vertrags- und Prepaid-Kunden von o2, Blau, WinSIM und Smartmobil. Der Download eines einzigen Megabytes kann bei der Telef\u00f3nica bereits Kosten von 25 Euro verursachen.<\/p>\n

Per Prins, Telekommunikationsexperte des Marktw\u00e4chter-Teams der Verbraucherzentrale-Schleswig-Holstein, erkl\u00e4rt: <\/p>\n

\u201eSchaut sich der Verbraucher an Bord also beispielsweise ein zehnmin\u00fctiges Youtube-Video in HD-Qualit\u00e4t an, dann k\u00f6nnte er mit circa 200 Megabyte, also etwa 5.000 Euro Kosten rechnen. Uns liegt ein konkreter Fall vor, in dem ein Verbraucher \u00fcber 11.000 Euro zahlen sollte. […] Einerseits beinhaltet die Informations-SMS von Telefo\u0301nica keine Warnhinweise bezu\u0308glich der genauen Kosten, die entstehen ko\u0308nnen. Andererseits gibt es auch keine automatische Kostenbegrenzung von etwa 60 Euro. Unserer Auffassung nach sind die Kunden mit dieser Information nicht ausreichend auf die genauen Kosten hingewiesen\u201c<\/p><\/blockquote>\n

Roaming-Verordnung greift nicht auf See<\/h2>\n

Fu\u0308r die Verbraucherzentralen ist Roaming auf See seit Jahren ein Thema. Auch die Abschaffung der Roaming-Gebu\u0308hren im EU-Ausland mittels EU-Roaming-Verordnung konnte das nicht a\u0308ndern: Die aktuellen Regelungen greifen nur in terrestrischen Netzen, also an Land. <\/p>\n

Die Verbraucherzentrale ruft Betroffene dazu auf, unerwartet hohe Roaming-Kosten u\u0308ber das Beschwerdeportal<\/a> der Marktwa\u0308chter zu melden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Kreuzfahrt<\/a>

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