{"id":12855,"date":"2010-07-28T11:40:49","date_gmt":"2010-07-28T09:40:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=12855"},"modified":"2010-07-28T11:42:50","modified_gmt":"2010-07-28T09:42:50","slug":"details-zur-ruckgabe-und-vertragsauflosung-fur-unzufriedene-iphone-4-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/details-zur-ruckgabe-und-vertragsauflosung-fur-unzufriedene-iphone-4-kunden-12855\/","title":{"rendered":"Details zur R\u00fcckgabe und Vertragsaufl\u00f6sung f\u00fcr unzufriedene iPhone 4-Kunden"},"content":{"rendered":"

Wie von Apple angek\u00fcndigt, k\u00f6nnen mit dem iPhone 4 unzufriedene Kunden innerhalb einer 30-Tages-Frist zur\u00fcckgeben<\/a> und sich den Ger\u00e4tepreis erstatten lassen. Falls zusammen mit dem Ger\u00e4t ein Telekom-Vertrag abgeschlossen wurde, zeigt sich auch die Telekom kulant und k\u00fcndigt den Vertrag auf Wunsch. Und so l\u00e4uft das Ganze ab:<\/p>\n

F\u00fcr die R\u00fcckgabe des iPhone 4 muss der Apple-Support unter der Rufnummer 0800-6645086 kontaktiert werden. Von dort aus wird dann die Abwicklung und R\u00fcckerstattung des Ger\u00e4tepreises angesto\u00dfen. Folgende Daten werden bei dem Telefonat mit Apple abgefragt:
\nName und Anschrift, Telefonnummer (Fest und Mobil), E-Mail-Adresse, Ger\u00e4tenummer, Speicherkapazit\u00e4t und die Kosten f\u00fcr das Ger\u00e4t. (Danke Sebastian)<\/i><\/p>\n

Im selben Zug wird die Telekom \u00fcber den R\u00fcckgabewunsch in Kenntnis gesetzt, der iPhone-Kunde sollte in den darauffolgenden Tagen direkt von der Telekom kontaktiert werden. Diese pr\u00fcft dann die Vertragsaufl\u00f6sung jeweils im Einzelfall und d\u00fcrfte sich in der Regel kulant zeigen.
\nWie uns ein Telekom-Sprecher mitteilte, m\u00fcssen folgende Voraussetzungen allerdings gegeben sein:
\n– Einhaltung der 30-Tages-Frist
\n– Der Vertrag wurde im Zusammenhang mit einem iPhone 4 neu abgeschlossen<\/p>\n

Im Kulanzfall wird dann die Restvertragslaufzeit erlassen, die bereits angefallenen Grund- und Gespr\u00e4chsgeb\u00fchren werden nicht r\u00fcckerstattet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wie von Apple angek\u00fcndigt, k\u00f6nnen mit dem iPhone 4 unzufriedene Kunden innerhalb einer 30-Tages-Frist zur\u00fcckgeben und sich den Ger\u00e4tepreis erstatten lassen. Falls zusammen mit dem Ger\u00e4t ein Telekom-Vertrag abgeschlossen wurde, zeigt sich auch die Telekom kulant und k\u00fcndigt den Vertrag auf Wunsch. Und so l\u00e4uft das Ganze ab: F\u00fcr die R\u00fcckgabe des iPhone 4 muss […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[667,3912,635,363],"class_list":["post-12855","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","tag-antennenproblem","tag-apple","tag-iphone-4","tag-telekom"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t