{"id":12855,"date":"2010-07-28T11:40:49","date_gmt":"2010-07-28T09:40:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=12855"},"modified":"2010-07-28T11:42:50","modified_gmt":"2010-07-28T09:42:50","slug":"details-zur-ruckgabe-und-vertragsauflosung-fur-unzufriedene-iphone-4-kunden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/details-zur-ruckgabe-und-vertragsauflosung-fur-unzufriedene-iphone-4-kunden-12855\/","title":{"rendered":"Details zur R\u00fcckgabe und Vertragsaufl\u00f6sung f\u00fcr unzufriedene iPhone 4-Kunden"},"content":{"rendered":"<p>Wie von Apple angek\u00fcndigt, k\u00f6nnen mit dem iPhone 4 unzufriedene Kunden <a href=\"http:\/\/www.apple.com\/de\/iphone\/case-program\/\" target=\"_blank\">innerhalb einer 30-Tages-Frist zur\u00fcckgeben<\/a> und sich den Ger\u00e4tepreis erstatten lassen. Falls zusammen mit dem Ger\u00e4t ein Telekom-Vertrag abgeschlossen wurde, zeigt sich auch die Telekom kulant und k\u00fcndigt den Vertrag auf Wunsch. Und so l\u00e4uft das Ganze ab:<\/p>\n<p>F\u00fcr die R\u00fcckgabe des iPhone 4 muss der Apple-Support unter der Rufnummer 0800-6645086 kontaktiert werden. Von dort aus wird dann die Abwicklung und R\u00fcckerstattung des Ger\u00e4tepreises angesto\u00dfen. Folgende Daten werden bei dem Telefonat mit Apple abgefragt:<br \/>\nName und Anschrift, Telefonnummer (Fest und Mobil), E-Mail-Adresse, Ger\u00e4tenummer, Speicherkapazit\u00e4t und die Kosten f\u00fcr das Ger\u00e4t. <i>(Danke Sebastian)<\/i><\/p>\n<p>Im selben Zug wird die Telekom \u00fcber den R\u00fcckgabewunsch in Kenntnis gesetzt, der iPhone-Kunde sollte in den darauffolgenden Tagen direkt von der Telekom kontaktiert werden. Diese pr\u00fcft dann die Vertragsaufl\u00f6sung jeweils im Einzelfall und d\u00fcrfte sich in der Regel kulant zeigen.<br \/>\nWie uns ein Telekom-Sprecher mitteilte, m\u00fcssen folgende Voraussetzungen allerdings gegeben sein:<br \/>\n&#8211; Einhaltung der 30-Tages-Frist<br \/>\n&#8211; Der Vertrag wurde im Zusammenhang mit einem iPhone 4 neu abgeschlossen<\/p>\n<p>Im Kulanzfall wird dann die Restvertragslaufzeit erlassen, die bereits angefallenen Grund- und Gespr\u00e4chsgeb\u00fchren werden nicht r\u00fcckerstattet.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie von Apple angek\u00fcndigt, k\u00f6nnen mit dem iPhone 4 unzufriedene Kunden innerhalb einer 30-Tages-Frist zur\u00fcckgeben und sich den Ger\u00e4tepreis erstatten lassen. Falls zusammen mit dem Ger\u00e4t ein Telekom-Vertrag abgeschlossen wurde, zeigt sich auch die Telekom kulant und k\u00fcndigt den Vertrag auf Wunsch. Und so l\u00e4uft das Ganze ab: F\u00fcr die R\u00fcckgabe des iPhone 4 muss [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[667,3912,635,363],"class_list":["post-12855","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news","tag-antennenproblem","tag-apple","tag-iphone-4","tag-telekom"],"aioseo_notices":[],"rest_api_enabler":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/12855","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/comments?post=12855"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/12855\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12857,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/posts\/12855\/revisions\/12857"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/media?parent=12855"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/categories?post=12855"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/apiv2\/wp\/v2\/tags?post=12855"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}