{"id":124990,"date":"2018-04-16T12:59:10","date_gmt":"2018-04-16T10:59:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=124990"},"modified":"2018-04-16T13:00:17","modified_gmt":"2018-04-16T11:00:17","slug":"stilles-reparaturprogramm-weitere-service-aktion-fuer-die-apple-watch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/stilles-reparaturprogramm-weitere-service-aktion-fuer-die-apple-watch-124990\/","title":{"rendered":"Stilles Reparaturprogramm: Weitere Service-Aktion f\u00fcr die Apple Watch"},"content":{"rendered":"

Langj\u00e4hrige ifun.de-Leser werden sich noch an die ersten Nutzerberichte<\/a> \u00fcber defekte Geh\u00e4useb\u00f6den der Apple Watch erinnern, die vor allem bei der ersten Generation der Computeruhr aus Cupertino beobachtet werden konnten. <\/p>\n

\"Rueckseite\"<\/a><\/p>\n

Die erste deutsche Wortmeldung zum Thema konnten wir euch im September 2015 pr\u00e4sentieren<\/a>. ifun.de-Leser Marco war damals betroffen und beschrieb die sich l\u00f6sende R\u00fcckseite seiner Apple Watch folgenderma\u00dfen: <\/p>\n

Heute Morgen nahm meine Frau ihre Apple Watch vom Ladekabel, aber das gelang ihr nicht ganz: die untere Glasscheibe blieb am Magneten h\u00e4ngen!! Nur noch verbunden mit einem ganz d\u00fcnnen Kabel. Man kann die Scheibe zwar wieder zur\u00fcckstecken, aber sie h\u00e4lt nicht mehr richtig (und ist auch bestimmt nicht mehr wasserdicht!). Apple-Support wurde kontaktiert, Uhr wird eingeschickt und binnen 7 Tagen repariert oder ausgetauscht. Kommt das vielleicht \u00f6fters vor?<\/p><\/blockquote>\n

Die abschlie\u00dfende Frage wurde bereist im vergangenen Sommer mit einem „Ja“ beantwortet. So h\u00e4ufig sogar, dass Apple seine Service-Mitarbeiter am 11. Juli 2017 dar\u00fcber informierte, dass vergleichbare Probleme zuk\u00fcnftig kulant geregelt werden sollen. <\/p>\n

Damals legte der Blogger Joe Rossignol ein internes Mitarbeiter-Memo vor<\/a>, in dem Apples seine Service-Partner dar\u00fcber informierte, dass Geh\u00e4usesch\u00e4den (wie der von Marco beobachte) drei Jahre ab Kaufdatum ohne Kosten behoben werden sollen. <\/p>\n

Bei dem stillen Reparatur-Programm handelt es sich bereits um die zweite Service-Offensive Apples in Sachen Apple Watch. Erst im Mai 2017<\/a> soll sich Apple dazu entschieden haben, die einj\u00e4hrige Garantie um auf bis zu drei Jahre zu verl\u00e4ngern, sollten Fehler am Akku ausgemacht werden k\u00f6nnen. Zuvor hatten mehrere Nutzer \u00fcber „Bl\u00e4h-Akkus“ berichtet, die das Display der Apple Watch vom Geh\u00e4use weggedr\u00fcckt h\u00e4tten.<\/p>\n