{"id":122499,"date":"2018-02-09T15:37:20","date_gmt":"2018-02-09T14:37:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=122499"},"modified":"2018-02-09T15:37:21","modified_gmt":"2018-02-09T14:37:21","slug":"airpods-drittanbieter-apps-koennen-verbindung-stoeren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/airpods-drittanbieter-apps-koennen-verbindung-stoeren-122499\/","title":{"rendered":"AirPods: Drittanbieter-Apps k\u00f6nnen Verbindung st\u00f6ren"},"content":{"rendered":"<p>Per E-Mail hat uns ifun.de-Leser Felix auf ein Verbindungs-Problem seiner AirPod-Kopfh\u00f6rer hingewiesen, mit dem sich der IT-Administrator bereits seit knapp einem Jahr herumschl\u00e4gt.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/airpods-einrichten.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/airpods-einrichten.jpg\" class=\"wp-image-106246 size-full\" height=\"500\" alt=\"Airpods Einrichten\" width=\"500\" srcset=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/airpods-einrichten.jpg 500w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/airpods-einrichten-150x150.jpg 150w, https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/airpods-einrichten-300x300.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Die gute Nachricht: Nach erfolglosen Kontaktaufnahmen mit dem Apple Support, mehreren Selbstversuchen und einigen zeitraubenden App-Tests scheint Felix jetzt zumindest den Problemverursacher ausgemacht zu haben.<\/p>\n<p>Die schlechte Nachricht: Aktuell sieht es so aus, als seien Drittanbieter-Applikationen in der Lage die Funktionsweise der AirPods nachhaltig zu beeintr\u00e4chtigen &#8211; wer dies umgehen will muss die fehlerverursachenden Apps von seinem Ger\u00e4t entfernen. Allen voran scheint die iPhone-App der <a rel=\"noindex, nofollow\" href=\"http:\/\/www.ifun.de\/amzn\/B01L3VEC08\">mobilen Tile-Tracker<\/a> hier die Bluetooth-Konnektivit\u00e4t zwischen iPhone und AirPods zu st\u00f6ren.<\/p>\n<p>Eine Beobachtung die nicht nur Felix gemacht hat, sondern die auch im offiziellen <a href=\"https:\/\/discussions.apple.com\/thread\/8034166\">Support-Forum Apples<\/a> und an anderen <a href=\"https:\/\/www.reddit.com\/r\/iphone\/comments\/7hjbz4\/tile_app_causing_issues_w_airpods\/\">Stellen im Netz<\/a> diskutiert wird<\/p>\n<p>Wir haben euch den kompletten Erfahrungsberichte im Anschluss eingebettet und teilen Felix Hoffnung. Dieser w\u00fcrde sich dar\u00fcber freuen, wenn seine Recherche anderen Betroffnen weiterhelfen kann.<\/p>\n<h2>AirPods: Verbindungsprobleme beim Telefonieren<\/h2>\n<p>Hallo ifun.de Team,<\/p>\n<p>f\u00fcr heute habe ich eine Info, die mich 1 Jahr nervenaufreibende Recherche gekostet hat. Ich will sie mit Euch teilen, weil vielleicht andere Leser mit \u00e4hnlichem Problem auf Euch zukommen.<\/p>\n<p>Zum Problem: Seit dem Kauf meiner AirPods vor gut einem Jahr hatte ich bei ca. jedem zweiten Anruf \u00fcber die AirPods (egal ob ausgehend oder eingehend) zwar eine Verbindung zwischen AirPods und iPhone, ich konnte den Anrufer weder h\u00f6ren noch konnte er mich h\u00f6ren. Ich kann dann auf dem iPhone zwischen den Ton-Ausgabem\u00f6glichkeiten (iPhone, Lautsprecher, AirPods) umschalten so viel ich wollte, bekam das Gespr\u00e4ch aber nicht mehr auf die AirPods. Dabei war es egal, ob ich das eingehende Gespr\u00e4ch mit den AirPods durch Doppeltipp angenommen oder ich selbst eine Nummer gew\u00e4hlt hatte. Es half meist nur ein Neustart oder Reset des iPhones. H\u00e4ufigkeit des Auftretens war tats\u00e4chlich ca. jedes zweite Mal, jedoch nicht eindeutig reproduzierbar. Auch traten die Probleme nur beim Telefonieren, niemals beim Musikh\u00f6ren auf.<\/p>\n<p>Zur Historie: Ich hatte \u00fcber ein Jahr den Fall bei Apple offen. Dabei wurden die AirPods ausgetauscht, das iPhone gegen ein neues Ger\u00e4t getauscht, ich bekam im November mein neues iPhone X und ich richtete ebenfalls im November ein komplettes neues Benutzerprofil ein (als neues iPhone konfigurieren\u2026). NICHTS davon hat geholfen, die fehlerhaften Verbindungen zu den AirPods blieben. Im Dezember 2017 bekam ich dann endlich von Apple hinter vorgehaltener Hand vom Vorgesetzten-Team des Supports den Hinweis, dass er die R\u00fcckmeldung von Cupertino bekommen habe, das dieses Problem bekannt sei, man es auf bestimmte Apps zur\u00fcckf\u00fchre, aber bisher keine L\u00f6sung daf\u00fcr habe. Man k\u00f6nne auch nicht genau sagen an welchen Apps das liegen k\u00f6nnte. Apple hat mir als Entsch\u00e4digung sogar eine 80\u20ac Einkaufsgutschein zukommen lassen.<\/p>\n<p>Leid geplagt und mit den Nerven fast am Ende probierte ich nun im Selbstversuch aus, Apps (bei mir ca. 250 auf dem iPhone) St\u00fcck f\u00fcr St\u00fcck zu l\u00f6schen. Ich begann nach einiger \u00dcberlegung zun\u00e4chst mit den Apps, die in irgend einer Form Bluetooth verwenden. Und ich war schlie\u00dflich erfolgreich. Als ich die Tile App gel\u00f6scht hatte und die Tiles nicht mehr mit dem iPhone verbunden waren, war das Problem auf einen Schlag behoben! Keine Verbindungsproblem mehr mit den AirPods beim Telefonieren, nicht ein einziges Mal mehr. Ich testete das 6 Wochen lang, alles bestens.<br \/>\nJetzt im Januar installierte ich Tile erneut (ich wollte schlie\u00dflich den Luxus des Auffindens meines Schl\u00fcsselbundes wieder nutzen). Sofort hatte ich die Problem wieder zur\u00fcck. 14 Tage testete ich so, gleiches Verhalten wie zuvor. Nun habe ich mich endg\u00fcltig von Tile getrennt (App und Tiles) und kann mich \u00fcber die uneingeschr\u00e4nkte Funktion von meine AirPods freuen. Leider ohne Tile (hatte 3 St\u00fcck der 2. Generation verwendet, 1x Tile Slim und 2x Tile mate).<\/p>\n<p>Apple habe ich dar\u00fcber Informiert, nur leider keine R\u00fcckmeldung mehr erhalten. Vielleicht k\u00f6nnt Ihr die Info verwenden, w\u00fcrde mich freuen wenn ich jemandem mit gleichem Problem eine Hilfe damit sein kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<a href=\"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/airpods-drittanbieter-apps-koennen-verbindung-stoeren-122499\/\"><img decoding=\"async\" width=\"150\" src=\"https:\/\/images.iphone-ticker.de\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/airpods-einrichten.jpg\" class=\"alignright wp-post-image tfe\" alt=\"Airpods Einrichten\" title=\"\" \/><\/a><p>Per E-Mail hat uns ifun.de-Leser Felix auf ein Verbindungs-Problem seiner AirPod-Kopfh\u00f6rer hingewiesen, mit dem sich der IT-Administrator bereits seit knapp einem Jahr herumschl\u00e4gt. Die gute Nachricht: Nach erfolglosen Kontaktaufnahmen mit dem Apple Support, mehreren Selbstversuchen und einigen zeitraubenden App-Tests scheint Felix jetzt zumindest den Problemverursacher ausgemacht zu haben. 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