{"id":122326,"date":"2018-02-06T16:55:58","date_gmt":"2018-02-06T15:55:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=122326"},"modified":"2018-02-06T16:56:05","modified_gmt":"2018-02-06T15:56:05","slug":"versteckte-tarif-informationen-verbraucherzentrale-nrw-mahnt-ab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/versteckte-tarif-informationen-verbraucherzentrale-nrw-mahnt-ab-122326\/","title":{"rendered":"Versteckte Tarif-Informationen: Verbraucherzentrale NRW mahnt ab"},"content":{"rendered":"

Seit Sommer 2017 sind alle deutschen Mobilfunkanbieter dazu verpflichtet ihren Kunden ein sogenanntes Produktinformationsblatt anzubieten. <\/p>\n

Die vom Gesetzgeber seit Inkrafttreten der neuen Transparenzverordnung<\/a> vorgeschriebenen, einheitlichen \u00dcbersichtsbl\u00e4tter sollen das Vergleichen unterschiedlicher Tarif-Angebote vereinfachen und haben klare Vorgaben was Aufbau, Inhalt und Verst\u00e4ndlichkeit der angeboten Informationen angeht. <\/p>\n

\"1und1datenblatt\"<\/a><\/p>\n

Zudem m\u00fcssen die Produktinformationsbl\u00e4tter verbindliche Daten zur erwartbaren Geschwindigkeit liefern und nicht nur die maximal bzw. theoretisch m\u00f6gliche Geschwindigkeiten angeben.<\/p>\n

Vorgaben, die es Verbrauchern leichter machen, Tarife zu beurteilen und mit Konkurrenz-Angeboten zu vergleichen. W\u00e4hrend sich Endkunden also \u00fcber das einheitliche Info-Angebot freuen, scheinen die Transparenzvorgaben vielen Mobilfunkanbietern \u00fcberhaupt nicht in den Kram zu passen. Ein Umstand, dem wir uns am Fallbeispiel 1&1 erst k\u00fcrzlich gewidmet<\/a> haben. <\/p>\n

So sind im Laufe der vergangenen Monate viele Mobilfunkanbieter dazu \u00fcbergegangen, ihre Produktinformationsbl\u00e4tter vor interessierten Nutzern regelrecht zu verstecken. Dies berichtet die Verbraucherzentrale NRW<\/a>, die nun erfolgreich gegen die Anbieter Unitymedia, Base, blau.de (Telefonica) sowie Sparhandy.de vorgegangen ist: <\/p>\n

[…] Nach der Verordnung muss das wichtige Dokument deshalb leicht zug\u00e4nglich sein. Firmen d\u00fcrfen es deshalb nicht einfach auf Unterseiten ihres Internetauftritts verstecken. Doch genau das haben mehrere Anbieter nach Meinung der Verbraucherzentrale getan. Bei Unitymedia, Base, blau.de (Telefonica) sowie Sparhandy.de war das vorgeschriebene Infoblatt erst nach mehreren Klicks durch die Tarifdetails erreichbar. Daf\u00fcr erhielten die Unternehmen eine Abmahnung von den Verbrauchersch\u00fctzern. Erfreuliches Ergebnis: Alle vier pr\u00e4sentieren das Infoblatt nun an passender Stelle.<\/p><\/blockquote>\n

Header-Bild: depositphotos.com<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Lupe<\/a>

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