{"id":121917,"date":"2018-01-26T13:42:21","date_gmt":"2018-01-26T12:42:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/?p=121917"},"modified":"2018-01-26T14:10:19","modified_gmt":"2018-01-26T13:10:19","slug":"boaty-mcboatface-telekom-startet-ideenschmiede","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.iphone-ticker.de\/boaty-mcboatface-telekom-startet-ideenschmiede-121917\/","title":{"rendered":"„Boaty McBoatface“: Telekom startet Ideenschmiede"},"content":{"rendered":"

„Hitler did nothing wrong“ – h\u00e4tte die amerikanische Pepsi-Tochter Mountain Dew die Abstimmungsergebnisse ihrer Online-Umfrage zum Namen der 2012 vorgestellten Sonderedition nicht gel\u00f6scht<\/a>, w\u00e4re der erstplatzierte Namensvorschlag f\u00fcr den Sprite-Verschnitt noch deutlich geschmackloser gewesen als die Brause selbst. <\/p>\n

\"Telekom<\/a><\/p>\n

Und mit Fallbeispielen \u00e4hnlich fragw\u00fcrdiger Ergebnisse sogenannter Community-Befragungen k\u00f6nnten wir uns totschmei\u00dfen. In Kooperation mit der Supermarkt-Kette Walmart versprach der Rapper Pitbull ein \u00dcberraschungskonzert bei einer von der Community gew\u00e4hlten Walmart Filiale zu geben. Das Internet schickte den Musiker<\/a> daraufhin in eine der abgelegensten Walmart-Dependancen nach Alaska.<\/p>\n

Eines der j\u00fcngeren Beispiel ist Boaty McBoatface<\/a>. Das Internet w\u00e4hlte den Namen, nachdem das britische Natural Environment Research Council die Taufe eines Forschungsschiffes im Rahmen einer Online-Abstimmung vorbereiten wollte. Der Community-Vorschlag wurde damals einfach ignoriert, das Forschungsschiff h\u00f6rt nun auf die eher konservative Bezeichnung „RRS Sir David Attenborough“.<\/p>\n

Telekom Ideenschmiede will Nutzervorschl\u00e4ge umsetzen<\/h2>\n

Jetzt schickt sich die Telekom an, das Internet um Rat zu Fragen und hat heute den Start ihres neuen Kunden-Portals, der Telekom Ideenschmiede<\/a> bekanntgegeben. <\/p>\n

Ab sofort sollen Kunden hier ihre eigenen W\u00fcnsche und Vorstellungen zu Produkten, Diensten, zur Verbesserung von Service und zur Kundenkommunikation einbringen k\u00f6nnen. Auf der neuen Online-Plattform k\u00f6nnen sich alle Interessenten registrieren und ihre Meinungen, Vorschl\u00e4ge und Gedanken zu allen Angeboten der Telekom posten. <\/p>\n

Wie sollte die monatliche Rechnung aufgebaut sein, damit sie leicht verst\u00e4ndlich ist? Welche Funktion fehlt in der MagentaSERVICE App? Den schnellen und einfachen Austausch dazu erm\u00f6glicht das neue Online-Portal Telekom-IDEENSCHMIEDE. Mit dem Treffpunkt im Netz sowie der \u201eTelekom-Werkstatt\u201c – Pr\u00e4senz-Veranstaltungen an Telekom Standorten – will die Telekom die W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse von Kunden von Beginn an bei der Entwicklung und Optimierung von Produkten und Diensten st\u00e4rker mit einbeziehen.<\/p><\/blockquote>\n

Solltet ihr partizipieren, dann tut uns einen Gefallen und nennt die MagentaMobil-Tarife nicht in die „Hitler did nothing wrong“-Flatrate um, sondern fordert bezahlbare Volumentarife, die sich vor unseren europ\u00e4ischen Nachbarn nicht mehr verstecken m\u00fcssen<\/a>, \u00fcbersichtlichere Tarif-Angebote und einen besseren Aufbau der verschachtelten Telekom-Homepage. <\/p>\n

Seid euch aber schon jetzt dar\u00fcber im klaren, dass sich die Telekom ihrer weniger popul\u00e4ren Entscheidungen durchaus bewusst ist. Im Zweikampf zwischen Online-Abstimmungen und wirtschaftlichen Interessen des Konzerns werden wohl auch zuk\u00fcnftig immer die letztgenannten gewinnen. <\/p>\n

Die Telekom Ideenschmiede ist ab sofort erreichbar unter ideenschmiede.telekom-dienste.de<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\"Telekom<\/a>

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